社交電商發(fā)展到今時今日，
如果要預測2019會如何發(fā)展：
社群零售就是其中最重要的一個新熱點。
社群不是新事(shì)物，早在微信成(chéng)爲社交主戰場後(hòu)，社群就以新業态成(chéng)爲大家熱議的中心點。有各種(zhǒng)理論和課程在教授社群應該怎麼(me)組建、維護，怎麼(me)提供内容，PGC還(hái)是UGC，怎麼(me)做社群的變現……
社群作爲零售終端的優勢我曾做過(guò)分析，現在簡單在羅列一下：
零售社群标簽明确
社群之所爲社群，首先就要解決主題問題。購物（優惠）社群标簽非常明确，對(duì)群主、群成(chéng)員都(dōu)是一目了然，群主圍繞零售、購物提供供貨、收單、收款、售後(hòu)等一系列的服務。
群員也是直奔主題，有什麼(me)好(hǎo)的、實惠的東西可以買，産品如何，售後(hòu)有保障嗎？群主靠譜嗎？
社群具有購物氛圍
從衆購物是國(guó)人的一大消費特點，有好(hǎo)東西，大家喜歡一窩蜂上，在群裡(lǐ)接龍購買。原因很簡單，大家都(dōu)買的東西一定不會差，大家一起(qǐ)買應該更便宜。因此，一些社群購物就用最原始的方式接龍，微信轉賬，有更加便捷的購物鏈接也不用。
社群具有多層背書
跟個體微商不同，社群的群主需要在衆多人面(miàn)前對(duì)所售的産品背書，否則可能(néng)毀掉整個社群的信用，讓之前的心血付諸東流。如果群裡(lǐ)有相互的熟人，他們也可以起(qǐ)到見證和間接背書的作用。這(zhè)一點确實比朋友圈刷屏的微商似乎更靠譜。
社交型的售後(hòu)體系
以前在朋友圈、微商城，甚至淘寶購物付款後(hòu)都(dōu)會有一些顧慮和擔心，萬一不發(fā)貨，發(fā)貨很慢，産品貨不對(duì)版怎麼(me)辦？還(hái)有退換貨問題，産品的消費、使用問題。有了社群以後(hòu)，你不再需要爲此擔心，因爲不但群主、客服可以處理，甚至群成(chéng)員可以給你一直指引，還(hái)可以做後(hòu)續的交流。
有團購實惠的賣點
幾乎所有做社群零售的團隊、公司都(dōu)不同程度會讓利，否則群沒(méi)有存續的意義。而比較的對(duì)象往往是線下、淘寶等購物渠道(dào)。而且社群團購提供的折扣往往從20%至50%不等，這(zhè)讓參與者願意一次性購買、搭售更多。
社交電商平台推動社群零售
社交電商平台一直津津樂道(dào)的優勢，除了類電商購物環境和體驗外，就是豐富的供應鏈，但是作爲一個平台，價格會是一個硬傷，因爲你們沒(méi)有辦法既做購物平台，又能(néng)做到比其他電商更大的價格優勢，這(zhè)是違背商業規則的。
社交電商平台對(duì)參與的代理宣導的優勢，就是有别于微商品牌的無需囤貨，有強大的平台工具的支撐，但是，冰冷的鏈接無法傳導社交的溫度。
但是社群零售可以解決上面(miàn)的兩(liǎng)大問題。
實體供應鏈推動社群零售
實體渠道(dào)錯失電商的機會，但是對(duì)現在洶湧的社交電商，他們似乎更加有感覺。因爲這(zhè)個他們更有機會參與進(jìn)去，而且不會對(duì)原來的體系不會産生沖擊。
因爲，基本社群團購、社群零售都(dōu)是相對(duì)封閉的，不會將(jiāng)讓利向(xiàng)公衆開(kāi)放。尤其在處理存貨、尾貨過(guò)程中，社群更是優勢明顯。在我接觸的廠商、批發(fā)商都(dōu)對(duì)社群抱有巨大的熱情。
他們除了價格讓利外，願意批量上減少要求，供應鏈上很多願意專門僻出部門對(duì)接社群團購，甚至投入人力、物力做到一件代發(fā)。
資本方似乎對(duì)社群零售情有獨鍾
在過(guò)去的社交電商發(fā)展中，資本進(jìn)入總有點遮遮掩掩，因爲衆所周知的原因，對(duì)投向(xiàng)社交電商平台、微商品牌及行業服務商持有較大的顧慮。
但是2018年，資本方進(jìn)入以社群零售爲模式的項目達到一個頂峰。在短短半年時間公開(kāi)收集到的投資近百億。
在資本寒冬之下，成(chéng)立于2016年6月的社群新零售平台——有好(hǎo)東西已于近日完成(chéng)5000萬美元的B輪融資；愛庫存也今年6月拿下5.8億元B輪融資後(hòu)，9月又拿下了由創新工場、GGV紀源資本等投資的1.1億美元B+輪融資。
資本方鍾情社群零售，除了上年分析的社群零售商業優勢外，在分銷、層級、返傭等環節，可以做到更加合理的規避。
無論是社交電商還(hái)是微商，被(bèi)诟病核心問題之一就是把“零售”本身給丢了，作爲操盤方似乎在利益的誘惑下，更加鍾情于壓貨、收錢，并未對(duì)産品真正提供給消費者上下功夫。
社群零售未來的參與者和見證者
社群零售作爲社交電商的一個的模式，目前具有非常得天獨厚的優勢。
但是，社群零售需要解決好(hǎo)定位及供應鏈問題。任何商業都(dōu)需要有一個标簽認知，如果你的定位是模糊不清，就沒(méi)有辦法積聚更大的能(néng)量。同樣(yàng)在供應鏈上，如果沒(méi)有更多的人力、物力投入，就無法保障消費者購物的體驗和複購問題。
此時，你需要一個強大的社群零售平台，解決整體定位和運營底座，這(zhè)是一個項目的核心資源和财富，因爲這(zhè)裡(lǐ)有項目所有的數據和資源沉澱。
後(hòu)面(miàn)的重點，是在團長(cháng)的人力資源及零售社群的運營。
前者，要用簡單有效的方法整合更多的團長(cháng)、資深微商人的加入，也就是持續的招商和人力成(chéng)長(cháng)體系的打造。後(hòu)者，零售社群的運營會是作爲團隊核心能(néng)力，這(zhè)是一個未來非常熱門的知識體系。
如果說2012-2015年是品牌方的機會，2016-2018是社交電商平台的機會，那麼(me)從2019開(kāi)始，就是團隊長(cháng)的機會！！
大師熊對(duì)社群零售這(zhè)個趨勢非常看好(hǎo)之餘，已經(jīng)從系統平台、招商體系及零售社群運營上已經(jīng)做了全線的布局。
我們願意陪伴大家一起(qǐ)探索，做一個社交電商未來的參與者和見證者。
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