比如:線上的電子商務跟線下的實體店相融合,出來了新零售;把直銷跟互聯網融合,出現了微商。電商新零售就是把電子商務結合線下的連鎖再結合直銷,人與人分享推薦將(jiāng)會形成(chéng)一種(zhǒng)全新的商業形态。
怎樣(yàng)做好(hǎo)電商新零售?
1.以用戶需求爲突破口
傳統電商隻是線上完成(chéng)購買的過(guò)程,不能(néng)直接觸達精準客戶,新零售電商除了可以滿足購物過(guò)程外還(hái)可以結合線下實體的優勢,用更優質的服務體驗區觸達客戶,從而提升用戶體驗。
2.打造社交關系鏈
新零售電商是基于大數據來分析來總結客戶的消費數據,進(jìn)而了解消費群體的喜好(hǎo),通過(guò)數據積累,打造線上線下閉環式營銷一體化新零售環境,從而增強用戶和商家的粘性,打造強有力的社交關系鏈。
物以類聚人以群分,電商新零售通過(guò)社群拉近商家與消費者之間的距離,讓相同興趣的人依附同一個社群,然後(hòu)通過(guò)圈層鎖定目标精準人群,提供有溫度的個性化服務,并以口碑傳播代替市場廣告費用,以粘性觸達、用戶關懷代替顯性購買需求。
2020年,注定電商新零售裡(lǐ)程碑式的一年,你的同行都(dōu)紛紛轉型新零售,搶先站在時代的前端,你還(hái)要原地踏步嗎?
大師熊社群團購系統提供轉型電商新零售解決方案。