揭秘“猩球掌櫃”社群團購平台三個月從0到1運營邏輯-大師熊

猩球掌櫃社群團購平台是大師熊團購系統客戶,是huang's elite旗下出品的好(hǎo)物分享平台,秉承了huang's對(duì)選品的嚴苛,更傳達了huang's反饋消費者,爲大家謀福利的初心。所以在這(zhè)裡(lǐ),件件臻品,安心選購。運用了掌櫃分享+直播帶貨新模式,以及持續更新高品質高性價比好(hǎo)物,同時配備專業客服團隊。以“優質好(hǎo)物”的分享精神、倡導“人人都(dōu)可以參與的創業平台”的理念,對(duì)團長(cháng)負責,對(duì)産品負責,讓每一位用戶擁有超高性價比的購物體驗,和分享就能(néng)省錢賺錢的創業渠道(dào)。


揭秘“猩球掌櫃”社群團購平台三個月從0到1運營邏輯


疫情期間猩球掌櫃7天起(qǐ)盤,2月19日選擇系統、2月20日确定平台模式、2月21日核心團長(cháng)溝通、2月22日選擇産品、2月23日内部推廣、2月25日上線推廣。這(zhè)六個月我們都(dōu)在做什麼(me)?3月份起(qǐ)盤初期的市場快速裂變,6月份瓶頸期,疫情結束很多團長(cháng)又開(kāi)始放下團購做回品牌再加上外部種(zhǒng)種(zhǒng)因素,截止目前我們處于一個增長(cháng)的狀态,起(qǐ)盤初期普遍會遇到的一種(zhǒng)問題,所有的問題都(dōu)是有原因:快速增長(cháng)、單量下滑、緩慢增長(cháng)


瓶頸期遇到的問題

1.選品經(jīng)驗不足:沒(méi)有确定選品标準,缺乏用戶喜好(hǎo)判斷,沒(méi)有進(jìn)行比價。

2.供應鏈不足:缺乏産品供應,産品提前一天才确定,合作不到好(hǎo)的品牌和産品。

3.售後(hòu)問題:幾千單10%以上的售後(hòu),售後(hòu)客服緊缺響應慢,造成(chéng)大批客戶流失。

4.用戶活躍團長(cháng)不積極:社群不活躍,用戶粘性下降。


品牌+平台,開(kāi)創全新模式

沒(méi)有底線的底線就是服務好(hǎo)我們平台的每個團長(cháng)和C端的每一個客戶,做品牌,你需要不斷的增加新的SKU來讓市場活躍下去,做平台,你隻需要挑選适合自己平台調性的SKU來活躍團長(cháng),品牌會有局限,但平台是沒(méi)有“底線”的,打造一個品牌很辛苦,我們不會放棄自己的品牌;在做品牌的同時我們也會把平台做的更好(hǎo),這(zhè)是一個相輔相成(chéng)的關系。


和大師熊社群團購系統強強聯合,我們的目标裡(lǐ)程,走過(guò)了1000單/天、2000單/天、4000單/天、8000單/天、10000單/天。
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