社區團購如何做好(hǎo)用戶增長(cháng)-大師熊

社區團購和傳統電商的區别在于,中間是由團長(cháng)直接面(miàn)對(duì)消費者來進(jìn)行銷售的,而平台直接面(miàn)對(duì)的是團長(cháng),因此社區團購如何做好(hǎo)用戶增長(cháng),我們可以從團長(cháng)和消費者兩(liǎng)個角色去讨論。

社區團購如何做好(hǎo)用戶增長(cháng)


一、如何做好(hǎo)團長(cháng)的用戶增長(cháng)?

1.首先做好(hǎo)從0-1的增長(cháng)

本身團長(cháng)是沒(méi)有忠誠度的,都(dōu)是基于自身的私域流量進(jìn)行變現,由于興盛優選和十荟團等大頭社區團購平台的滲透,很多團長(cháng)已經(jīng)被(bèi)教育和規範化,他們清楚自己要做的事(shì)情和承擔的責任,因此團長(cháng)從0-1的增長(cháng),可以采用地推的方式邀請團長(cháng)入駐,口碑效應和渠道(dào)投放在這(zhè)個過(guò)程中也起(qǐ)到了很重要的作用。

2.其次獲取用戶之後(hòu)做好(hǎo)留存

社區團購平台當靠著(zhe)花言巧語將(jiāng)團長(cháng)領進(jìn)門之後(hòu),不論是産品側還(hái)是運營側,最重要的事(shì)情就是做留存:盡可能(néng)降低團長(cháng)使用産品的門檻,并設計輔助功能(néng)讓流程更順滑。比如解決團長(cháng)擔憂的問題、操作指引、素材積累、收益的展示、可放貨空間等,除了這(zhè)些方式之外,在産品的方方面(miàn)面(miàn)都(dōu)在體現對(duì)用戶的珍惜,最終的目的隻有一個:降低使用門檻,即時滿足用戶的需求,經(jīng)過(guò)條件的過(guò)濾和篩選,對(duì)社區團購平台真正産生價值才算真正的用戶。

3.讓菜鳥團長(cháng)轉化爲老鳥團長(cháng)

基礎的引導是必須的,但是最重要的事(shì)情是盡快讓菜鳥團長(cháng)成(chéng)爲老鳥團長(cháng)進(jìn)而攫取更多的價值。在上瘾模型中(hooking)將(jiāng)這(zhè)一做法被(bèi)稱之爲多變的酬賞,即需要采取一些實際性的做法來刺激用戶。比如傭金歧視、做的好(hǎo)做的多的團長(cháng)拿到更多的傭金。榜單,一個小區可能(néng)有多個自提點,將(jiāng)服務、體驗等指标綜合在一起(qǐ)對(duì)消費者展示團長(cháng)榜單,倒逼團長(cháng)需要盡快的進(jìn)化到老鳥團長(cháng)角色。

4.不斷刺激,讓老團長(cháng)從一而終

在老鳥團長(cháng)沉澱下來的私域流量和一些服務能(néng)力之後(hòu),他們和平台博弈的籌碼就會變多。此時産品需要保證他們幾個需求,才能(néng)進(jìn)一步有所增長(cháng):①身份認可,當平台和團長(cháng)的契合度越高同時團長(cháng)帶來更多的利益時,團長(cháng)就會逐漸要求自己與衆不同的身份認可,這(zhè)樣(yàng)才能(néng)激發(fā)他們更多的潛力。②社區氛圍,給團長(cháng)提供交流的渠道(dào),讓他們也參與到整個流程中來,提出一些問題的看法和解決建議,得到重視之後(hòu)黏性更好(hǎo);③拉新獎勵,前兩(liǎng)個是錦上添花的設想和做法,更重要的是讓老團長(cháng)享受到切實的利益。不想發(fā)展其他新手團長(cháng)的老團長(cháng)不是個好(hǎo)團長(cháng),通過(guò)拉新獎勵,平台的用戶基數進(jìn)一步擴大,同時先進(jìn)入者享受了更多紅利。先前說的團長(cháng)是沒(méi)有忠誠度的,因爲可能(néng)同時在多個平台做團長(cháng),所以讓團長(cháng)不抛棄平台的核心在于:足夠的利益和良好(hǎo)的體驗


二、如何吸引更多的消費者?

社區團購最終的目标和任何一種(zhǒng)商業模式一樣(yàng):GMV,所以需要更多的c端消費者。團長(cháng)作爲中間重要的環節,的确可以帶著(zhe)自己的私域流量入住平台,如果僅靠這(zhè)些流量是遠遠不夠的,很快就會陷入一個停滞增長(cháng)的狀态。而目前各大平台在消費者側都(dōu)采用了幾乎一緻的增長(cháng)方式:極緻性價比,優惠補貼,導流

1.極緻性價比

依靠比老牌社區團購更加實惠的價格,可以很快吸引消費者瘋狂搶購。典型的例子,多多買菜30枚雞蛋9.9元,其他平台至少貴5元以上,這(zhè)樣(yàng)的價格可以讓每個家庭天天吃蛋

2.優惠補貼

針對(duì)于消費者的優惠補貼目的有兩(liǎng)個:拉新和提高老用戶的消費頻次。新人在首次進(jìn)入社區團購選購商品的時候,都(dōu)會有新人專享商品/0元購/1分購等等;而老用戶的優惠券/滿減券/制定商品券鋪天蓋地,你打開(kāi)不賣總覺得自己吃虧了。

3.導流

目前導流最厲害的還(hái)是拼多多-多多買菜(畢竟MAU已經(jīng)突破7億),其次是美團-美團優選。這(zhè)部分流量給社區團購這(zhè)種(zhǒng)模式帶來驚人的增長(cháng),一榮俱榮。


以上就是“社區團購如何做好(hǎo)用戶增長(cháng)”的相關介紹,大師熊提供社區團購轉型社群團購從0到1解決方案。
成(chéng)功案例
山農彙優選:社群客流裂變系統-社群營銷小程序案例-大師熊

農副産品起(qǐ)盤社群團購,通過(guò)客流裂變系統提升訂單業績規模。

牛掌櫃NZG:新零售平台軟件系統-社群團購軟件系統案例-大師熊

和大師熊合作後(hòu),對(duì)商業模式進(jìn)行創新,將(jiāng)直播、社群、生活方式融爲一體打造商業閉環。

番茄誠品-微商管理系統小程序案例-記賬熊

美膚洗護日用品微商管理系統小程序案例

香頌優選:微信群小程序怎麼(me)弄-社群團購直播案例-大師熊

融合了“社群+團購+直播”等熱門營銷工具,三維賦能(néng),幫你擴大人脈資源,打造圈層經(jīng)濟。

潮團:社群團購+直播開(kāi)啓裂變帶貨,邊賣邊播模式-大師熊

社群團購+直播,進(jìn)入2.0時代,開(kāi)啓裂變帶貨,邊賣邊播模式。

相關閱讀
微商分銷系統那個好(hǎo)?很多微商企業想通過(guò)系統來高效管理自己的分銷商,因此需要選擇一款既能(néng)滿足自身産品需求又能(néng)符合行業要求的微商系統,今天記賬熊就給大家推薦好(hǎo)用又适合的微信管理軟件。
微商新零售系統是解決微商各種(zhǒng)難題的高效工具軟件,那麼(me)微商新零售系統能(néng)解決微商哪些難題呢?一、微商新零售系統開(kāi)發(fā)設計處理微商代理加盟商檔案保管的難題:以往微商公司應用紙版備案的地區代理信息内容,材料非常...
廈門市的同祥德占保健品是比較著名的,在保健品市場品牌繁雜,競争壓力巨大的形勢下,同祥德占據著(zhe)廈門市近80%保健類藥店批發(fā)市場,它的成(chéng)功與傳統轉型新零售,上線好(hǎo)實用新零售系統密不可分。
社交電商風頭正勁,面(miàn)對(duì)流量紅利,大部分商家采取小程序搶占微信流量,實現快速增量。那麼(me),如何玩轉小程序電商?本文盤點最普遍最流行的5招小程序裂變玩法,助你玩轉小程序電商。 拼團指必須邀請指定數量好(hǎo)友一起(qǐ)購買,才可享受優惠或福利的一種(zhǒng)營銷玩法,是常見的社交電商玩法。因此拼團跟小程序的結合將(jiāng)會把拼團拉新的價值進(jìn)一步放大。拼團又可分爲普通拼團、抽獎團、團長(cháng)免單團、預售團等不同的玩法形式,更适合于高頻低客單價的商品,如堅果零食等行業。抽獎團(商城引流):抽獎團就是在成(chéng)團人群中随機抽取幸運者以團購價獲取商品,而未中獎粉絲可以獲取店鋪優惠券等「鼓勵獎」,引流店鋪,提升銷量
私域運營的方式多種(zhǒng)多樣(yàng),旨在更好(hǎo)地與用戶互動、提升用戶滿意度和忠誠度,從而實現商業目标。今天大師熊和大家聊聊私域商業的5種(zhǒng)運營模型。
Copyright © 青島網文創客實踐培訓學校  版權所有