1）有服務感人型如海底撈服務的；2）有專業技能(néng)型讓客戶敬而生畏的；3）有锲而不舍死纏爛打型的；4）有巧舌如簧型如諸葛舌戰群儒的；5）有洞悉人性知道(dào)适時出擊的；6）有關系導向(xiàng)型專門做老客戶轉介紹的。
他們都(dōu)在做著(zhe)運營私域流量的事(shì)——盡管也許他們甚至并不懂這(zhè)個概念，但他們踐行著(zhe)私域流量運營的思維。綜合高手經(jīng)驗，把微觀的私域流量運營技巧梳理爲如下幾點。
1.對(duì)門店而言，建立專門的微信群，或公衆号，前提是有專人運營，内容定期更新；随時可互動，能(néng)解決粉絲的問題。微信朋友圈是最有效的平台。一個易讀、易記憶的名字，一張幹淨有氣質的職業照，一段不卑不亢、有理有節的自我介紹，都(dōu)是首次溝通的關鍵要素。
2.做好(hǎo)用戶的檔案管理。優秀的銷售，很少對(duì)潛客建群。因爲每個個體的人生閱曆、人生階段、認知、層次、好(hǎo)惡都(dōu)不同，很難用一個故事(shì)打動所有人。現在大家極其反感被(bèi)拉群，被(bèi)拉群總會有一種(zhǒng)被(bèi)安排工作或被(bèi)強迫的感受。優秀的門店人員，對(duì)尚未成(chéng)交——也就是尚未建立信任關系的潛客，不會建群管理。他們對(duì)每一個人會有一個單獨的用戶檔案管理卡，記錄每一個用戶首次見面(miàn)的時間、地點，TA的生日、喜好(hǎo)，曆次溝通的要點、進(jìn)度。日子越久，這(zhè)份檔案越細緻，對(duì)用戶的了解也越深入。每次溝通前，先想想這(zhè)個人的畫像，再琢磨跟人家說什麼(me)。
3.塑造你在某一個領域的專業性和權威性，形成(chéng)不經(jīng)意間的期待。私域流量運營的目的就是占領用戶心智，成(chéng)爲他們的微光。現實生活中有太多類似案例：通過(guò)朋友圈代購或某個品牌服裝銷售顧問發(fā)布的信息，産生多次複購并最終成(chéng)爲朋友，還(hái)能(néng)有推薦。讓用戶心裡(lǐ)有光，有信任，才會有期待，有行動
4.輕内容，巧導流，他們内容做得輕，導流渠道(dào)用得巧，跟他們用戶的溝通，也不會長(cháng)篇大論，往往一張圖、一段視頻、一句問候即可。響不響應是你的事(shì)，但我做了，總有那麼(me)一兩(liǎng)次，能(néng)戳到你吧。
5.及時響應，有效互動，現在的私域流量陣地，都(dōu)具有social性質。也許你發(fā)一百次内容沒(méi)有人響應，但終于在某個深夜，有人對(duì)你發(fā)的第101次内容有興趣了，咨詢你一個問題；正好(hǎo)你及時而專業地回應了對(duì)方，恭喜你將(jiāng)收獲一枚鐵粉。而這(zhè)個背後(hòu)，是需要付出時間和精力的。
綜上所述，私域流量的經(jīng)營對(duì)實體門店來說必不可少，在積累一定流量後(hòu)重要的是將(jiāng)他們盤活變現，社群團購系統就是私域流量最好(hǎo)的載體，每家門店都(dōu)值得用私域流量運營的方式再做一遍，大師熊爲門店提供搭建和激活私域流量的解決方案，手把手教你起(qǐ)盤。
