一、建立社群
有經(jīng)驗的人都(dōu)知道(dào),本地群比普通群的凝聚力強很多。如果群裡(lǐ)舉辦線下聚會等活動,那麼(me)本地群相對(duì)來說組織起(qǐ)來會更方便,更容易做到。因此,學(xué)會打造自己的本地客戶群很重要,
除了本地社群,還(hái)可以建立全市、全省、或者全國(guó)的社群,這(zhè)些微信群的小标題、群名稱的設計都(dōu)是有一定技巧的。你的主題對(duì)了,結果就對(duì)了;如果你主題設計不好(hǎo),運營起(qǐ)來就會遇到很多麻煩。
二、社群定位
你在建微信群的過(guò)程中,首先要明确定位微信群,即确定建這(zhè)個群是做什麼(me)的。群裡(lǐ)好(hǎo)友經(jīng)常談論的核心主題就是微信群的精準定位,其他都(dōu)要圍繞核心主題來展開(kāi)。當你把這(zhè)些事(shì)情做完之後(hòu),你會發(fā)現,群裡(lǐ)的成(chéng)員變得越來越有凝聚力了,而且群的發(fā)展也越來越快。這(zhè)就意味著(zhe)越來越多的客戶喜歡你、信任你、認同你,甚至是崇拜你了。
三、建群必做
① 微群介紹
你要準備一個群介紹,告知好(hǎo)友這(zhè)個群的功能(néng),進(jìn)群的好(hǎo)處,這(zhè)個群的發(fā)展方向(xiàng)。
② 微群通知
在建群拉人的過(guò)程中,一定不是你自己去拉500人,前期你隻要拉40人就可以了,後(hòu)邊的460人,是靠著(zhe)你拉的40人拉進(jìn)來的。并通知好(hǎo)社群拉人的條件。
③ 本群福利
所謂介紹本地群的“福利”,就是告訴大家加入這(zhè)個群可以獲得哪些好(hǎo)處。比如,你要組織見面(miàn)會、沙龍等各種(zhǒng)各樣(yàng)的活動,如果大家喜歡的話,大家會在你這(zhè)個群裡(lǐ)踏踏實實地待下去;如果大家體驗非常不錯的話,則有可能(néng)把自己的朋友拉進(jìn)來分享這(zhè)裡(lǐ)獲得的好(hǎo)處。
④ 制定群規
什麼(me)叫(jiào)群規?群規就是告訴好(hǎo)友在群裡(lǐ)什麼(me)事(shì)絕對(duì)不可以做。有的朋友可能(néng)會問:需不需要告訴群裡(lǐ)的好(hǎo)友什麼(me)事(shì)可以做?當然,你也可以以群規的方式告訴群裡(lǐ)的好(hǎo)友,提倡大家做什麼(me)事(shì)情,如果大家做了提倡做的事(shì)情,就可獲得相應的獎勵或激勵。把不可以做的事(shì)說清楚之後(hòu),還(hái)要說清楚做了不可以做的事(shì)之後(hòu),將(jiāng)會受到什麼(me)懲罰,這(zhè)種(zhǒng)群規叫(jiào)作處罰式群規,與激勵式群規相對(duì)應。
⑤ 招群管理
在建群過(guò)程中,你一定要學(xué)會借力。借誰的力呢?當然是借群裡(lǐ)全體成(chéng)員的力。畢竟一個人的力量是有限的,而且你不可能(néng)24小時都(dōu)盯著(zhe)微信群,人多力量大,你一定要懂得借助大家的智慧和力量。在建群初期,你就要考慮招募副群主。
⑥ 招募群秘
你一定要會招募群秘(最好(hǎo)是女生),可能(néng)有人會問:群秘是做什麼(me)的?他們發(fā)揮的也是維持整個群秩序的作用,同時發(fā)揮提高群活躍度的作用。你要寫清楚做群秘有什麼(me)好(hǎo)處,同時要制定明确的群秘值班制度。
⑦ 先拉熟人
你可以先建一個40人的微信群,拉熟悉的、活躍的好(hǎo)友進(jìn)來,然後(hòu)在群内通過(guò)自我介紹,呼籲大家支持你。這(zhè)時候,你先把群介紹發(fā)到群裡(lǐ),再把群通知發(fā)到群裡(lǐ),一段時間之後(hòu),可以把成(chéng)熟的群規發(fā)到群裡(lǐ)。
四、管理社群
在管理群的過(guò)程中,你要定時搞活動,搞氣氛。大家應該知道(dào)微信裡(lǐ)的“紅包接龍”遊戲,雖然現在有點過(guò)時了,但是這(zhè)卻是活躍群的一個有效方法。在運營管理群的過(guò)程中,你千萬不要忘了一件非常重要的事(shì)情——請所有群成(chéng)員主動加你爲好(hǎo)友。
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