如何搭建私域流量運營體系?-大師熊

如何搭建私域流量運營體系?不管企業還(hái)是個人,想要做好(hǎo)私域流量,就必須和顧客建立社交強關系,隻是單單用軟件去運營,始終不夠人性化,必須精細化管理,盡可能(néng)的挖掘消費者的長(cháng)期價值,最直接的方式就是把客戶加到私域微信上來,然後(hòu)做好(hǎo)人群畫像,跟進(jìn)及維護。


如何搭建私域流量運營體系


具體做法及流程:


把原有的電商用戶導入到企業微信裡(lǐ),如果現有的體系裡(lǐ)沒(méi)有沉澱,那就策劃一些小廣告,創意宣傳等吸引第一波種(zhǒng)子用戶。然後(hòu)再利用種(zhǒng)子用戶去複制,去做裂變。有了基本的用戶,再拉群搞活動,做分享就相對(duì)容易很多了。這(zhè)裡(lǐ)需要注意的是第一波必須推出有價值的東西,不然用戶脫離是肯定。那麼(me)需要怎麼(me)做呢,參考以下幾個點:建立賬号,獲取用戶、運營、裂變轉化、留存及複購。


一、賬号的構建


何爲一個優質的賬号,可以增強用戶對(duì)品牌認知的,然後(hòu)通過(guò)人設打造和朋友圈内容運營來“飼養”。

1.IP形象

人設非常重要,不管是企業還(hái)是個人品牌,在社交平台上都(dōu)必須塑造人設,隻有擁有讓人信服的品牌人設,才能(néng)盡可能(néng)的減少運營成(chéng)本;隻有提升個人/品牌的名氣,才能(néng)精準引流,快速變現。如微信名、簽名、頭像、背景牆等,

例 :你是賣奶粉的,那麼(me)就可以打造成(chéng)育兒經(jīng)驗分享等。

2.朋友圈内容運營

優質的朋友圈内容可以加速的提高信賴度。如一些精美的幹貨常識,圖片、文字、文音、小視頻等; 簡短故事(shì),标簽,海報;  與所處範疇相關的測評引薦,按照所銷售的産品,引薦各種(zhǒng)不同的品類。


二、用戶獲取

種(zhǒng)子用戶非常重要,直接影響到後(hòu)面(miàn)的每一個環節,所以必須下足功夫。

1.方法:如做母嬰産品的,就需要寶媽、奶爸資源,那麼(me)輻射區域裡(lǐ)的寶媽們就可以做爲很好(hǎo)的種(zhǒng)子用戶,做好(hǎo)運營聯系維護,提高轉化率。再用紅包、免費産品試用等把線下老用戶進(jìn)行線上引流。

2.其他導流方法

如知乎,百度貼吧,論壇,QQ群,微信群,微博等等地方導流。結合線上、線下資料運營私域流量,層次漸進(jìn)。


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