我們發(fā)現很多企業派人不斷地參加這(zhè)類那類的培訓，結果私域運營還(hái)是搞不起(qǐ)來，說到底，知識和實踐終究是有差距的，萬事(shì)開(kāi)頭難，所以最快最穩妥的辦法，肯定是找專業的人，搭配好(hǎo)最适合的行業資源，把項目操辦起(qǐ)來，企業自己的團隊跟著(zhe)學(xué)習一陣子，把工作一交接，整個項目就可以穩定的運行起(qǐ)來了，這(zhè)是最快、最高效、最不浪費錢的，真正能(néng)成(chéng)事(shì)兒的辦法。
今天，大師熊就給大家講講，在私域運營這(zhè)個領域，咱們一些品牌經(jīng)常會踩的坑，大家也可以對(duì)号入座，看看咱們在這(zhè)些地方有沒(méi)有交過(guò)學(xué)費。
1.私域運營就是客服部門？
在我們跟很多企業的溝通中，發(fā)現了這(zhè)樣(yàng)一個問題，很多人把私域運營與自己企業原有的客服部門直接劃等号，事(shì)實上他們的工作性質完全不同，私域運營是一個完整的營銷渠道(dào)鏈路閉環，并不是附庸于其它渠道(dào)的售後(hòu)體系。它包含從營銷到複購的整個營銷閉環，而客服僅僅隻是社群運營中的一個崗位，社群運營中還(hái)有可能(néng)包括活動策劃、内容運營，業務經(jīng)理、服務管家、培訓講師等崗位，具體根據不同企業社群運營的情況和需求，決定需要什麼(me)樣(yàng)運營構架。
2.做私域就是拉社群賣貨麼(me)？
還(hái)有人簡單的把私域運營理解爲拉群、賣貨。其實私域是一種(zhǒng)粉絲經(jīng)濟的概念，賣貨是表象的結果，主要工作一定是經(jīng)營粉絲對(duì)你的長(cháng)久信任，目标是養成(chéng)用戶的消費習慣。很多人拉了群馬上瘋狂的發(fā)企業介紹發(fā)産品，卻沒(méi)人理會，就是因爲太急功近利，沒(méi)有跟粉絲産生共鳴與互動，其實品牌與消費者互動産生的數據資産、品牌資産以及圈層影響力遠遠比賣貨還(hái)要有價值。
想要做好(hǎo)私域運營？找大師熊，爲您提供從0到1起(qǐ)盤方案。
