當通過(guò)微信社群與客戶溝通時，涉及到産品信息的相關内容時，可以通過(guò)公衆号文章鏈接的方式發(fā)送給客戶進(jìn)行介紹，或者將(jiāng)公衆号發(fā)布的營銷活動分享給客戶，鼓勵客戶積極參與的同時關注公衆号，了解更多相關信息。
微信公衆号與小程序可以相互引流，因爲小程序即用即走的特點，商家通過(guò)公衆号+社群+小程序給客戶提供有溫度的管家式服務，小程序作爲業務平台，可以讓企業對(duì)用戶精耕細作，實現精細化運營。
1.公衆号資料頁引導
將(jiāng)公衆号與小程序關聯，選擇所需小程序出現在「相關小程序」中。在公衆号後(hòu)台的「展示場景」→「公衆号資料頁」中可以通過(guò)「勾選」、「拖動」等方式，決定你需要讓什麼(me)小程序、以什麼(me)順序，展示在公衆号資料頁中。
2.公衆号内容引導
①在公衆号圖文中插入已關聯的小程序鏈接。
在公衆号後(hòu)台進(jìn)入圖文編輯界面(miàn)。點擊「小程序」按鈕，選擇一個已經(jīng)與公衆号關聯的小程序，點擊下一步。填寫頁面(miàn)和參數，并填寫在圖文中，小程序卡片展示的參數。需要注意的是，如果你選擇不同的「展示方式」，小程序跳轉鏈接在文章中也會以不同的形式出現。微信提供了文字鏈接、圖片鏈接和小程序卡片3種(zhǒng)方式，你可以根據自己的實際需要，在圖文中插入小程序。當用戶點擊文章中你設定的小程序卡片、圖片鏈接或文字鏈接之後(hòu)，就可以直接進(jìn)入小程序。
②在公衆号内向(xiàng)關注者發(fā)送關聯通知。
公衆号進(jìn)行關聯操作時，勾選「關聯成(chéng)功時向(xiàng)關注者發(fā)送通知」選項，關聯成(chéng)功後(hòu)，微信就會自動向(xiàng)公衆号關注者發(fā)送通知，引導用戶使用小程序。并且，這(zhè)條關聯通知不會占用每天群發(fā)次數。
③在公衆号的自定義菜單中插入小程序。
在公衆号後(hòu)台點擊「自定義菜單」，新建一個菜單項，或是選擇原有的菜單項。在右側的「菜單内容」或「子菜單内容」中，選擇「跳轉小程序」，并選擇需要跳轉的小程序。選擇小程序後(hòu)，系統會自動幫你填充小程序的首頁路徑。如有需要，你也可以自己填寫路徑和參數。填寫或從圖文素材中選擇備用網頁，在網頁中引導用戶使用小程序。微信會在24小時内，將(jiāng)新菜單下發(fā)到所有粉絲。
