ToB行業自從經(jīng)曆了這(zhè)波疫情的沖擊之後(hòu)，業績便直線下降，追其原因是并沒(méi)有做私域流量，而是選擇廣告的投放以及線下招商的方式。但現如今公域流量的獲客成(chéng)本越來越高，ROI小于1是常有的事(shì)情，無論是獲客還(hái)是線下轉化都(dōu)很難獲得好(hǎo)的效果。

　　
　　一、私域流量可以解決B端什麼(me)問題？
　　
　　私域是指商家在微信生态裡(lǐ)，對(duì)可以産生連接的用戶進(jìn)行一系列的運營培育動作，以此來獲得相應的産出與轉化。私域的本質并不是在引流側也不是在轉化側，而是在用戶的培育側。私域其實是用戶關系的長(cháng)效經(jīng)營與管理。那我們都(dōu)知道(dào)做B端業務，信任背書是非常重要的一個點，而私域流量正好(hǎo)是由陌生到熟悉，從懷疑到信任的過(guò)程，真正做到解決客戶信任的問題。除此之外，私域流量還(hái)可以在一定程度上解決B端業務獲客難的問題，轉介紹其實是好(hǎo)多B端業務的客戶來源，那要怎麼(me)樣(yàng)才能(néng)獲得轉介紹的機會，加好(hǎo)友以及經(jīng)營好(hǎo)這(zhè)段好(hǎo)友關系，就是轉介紹的第一步以及關鍵的一步。
　　
　　私域發(fā)展到5.0時代，用戶的數量并不是重點，質量才是。我們與其耗費大量的時間與精力吸引一大批羊毛黨，還(hái)不如把精力都(dōu)放在那些優質客戶上。未來，我們做私域流量一定要做超級用戶，這(zhè)個在某種(zhǒng)程度上，不就是B端業務的用戶經(jīng)營理念嗎？當我們通過(guò)私域流量的方式與超級用戶産生更加長(cháng)效信任的關系，那業務的轉化以及業績的增長(cháng)，我相信隻不過(guò)是時間的問題。做私域，我們一定要有耐心，要學(xué)會細水長(cháng)流，要有坐看雲卷雲舒，靜聽花開(kāi)花落，任憑潮起(qǐ)潮落的平和心态。
　　
　　二、B端業務如何做私域流量？
　　
　　無論是做C端業務還(hái)是做B端業務，本質上鏈路都(dōu)是一樣(yàng)的，不一樣(yàng)的地方在于成(chéng)本與時間。C端的客單價與利潤相對(duì)比較低，需要付出的時間與成(chéng)本就會比較低。而B端客單價比較高，所要花費的時間與精力就會比較多。
　　
　　關于用戶引流，我們一定要思考清楚一個問題：用戶爲什麼(me)要加你？一定要給用戶一個加你的理由。很多企業在用戶引流這(zhè)塊都(dōu)喜歡投機取巧，借助一些灰色工具，把大批無效的用戶導流進(jìn)來，其實這(zhè)類型的用戶導流過(guò)來一點意義都(dōu)沒(méi)有，我們一定要找到一個鈎子讓用戶主動過(guò)來添加我們。可以靠你的産品也可以通過(guò)輸出内容來吸引更多的用戶，當添加用戶之後(hòu)，我們一定要打好(hǎo)标簽和備注，不僅可以進(jìn)行用戶的信息存檔還(hái)有利于後(hòu)面(miàn)的運營動作。當用戶沉澱到私域流量池之後(hòu)，接下來就是要如何培育用戶關系？
　　
　　首先是一對(duì)一私聊，這(zhè)個是B端業務私域流量用的最多的一個場景，和做C端業務不一樣(yàng)，B端用戶要更加注重一對(duì)一場景的使用，這(zhè)種(zhǒng)方式也是與用戶保持長(cháng)效關系經(jīng)常會用到的。每個用戶都(dōu)有生命周期，我們要根據不同的生命周期階段制定出合理的一對(duì)一話術。
　　
　　社群有兩(liǎng)種(zhǒng)形态，一種(zhǒng)是一對(duì)多的輕運營模式，另一種(zhǒng)是多對(duì)一的重服務模式，至于選擇哪種(zhǒng)模式，要根據産品以及用戶的階段來定。内容對(duì)于用戶關系的培育與經(jīng)營同樣(yàng)很重要，就像一個品牌的傳播一樣(yàng)，我們可以通過(guò)内容不斷的影響用戶的心智，不斷的提升與用戶的粘度。
　　
　　私域流量常見的内容場景有朋友圈、視頻号、公衆号等。朋友圈就像是短圖文，用戶走馬觀花式的浏覽很快就會刷過(guò)去，所以我們一定要輸出足夠吸引人的内容，而視頻号、公衆号更像是企業的名片，内容相對(duì)比較長(cháng)，但可以傳遞給用戶更多的信息。
　　
　　2024年，B端私域流量將(jiāng)會迎來新一輪的增長(cháng)，這(zhè)是趨勢更是必然。　未來，企業無論是做C端業務還(hái)是B端業務，一定要考慮布局私域流量，雖然私域流量做不到雪中送炭，但絕對(duì)可以錦上添花。做私域流量找大師熊。