在近年來,社區團購行業經(jīng)曆了資本的無限擴張,各大平台紛紛湧入市場,競争日益激烈。面(miàn)對(duì)這(zhè)樣(yàng)的市場環境,許多人可能(néng)會疑惑:社區團購還(hái)能(néng)做嗎?答案依然是肯定的,社區團購是一個長(cháng)期的事(shì)情,也是一個有無限前景的賽道(dào),知花知果就是成(chéng)功的案例。
知花知果自2014年成(chéng)立,到如今已近10年,10年間積累了豐富的客戶資源以及供應鏈資源,讓知花知果無論在供應鏈沉澱上還(hái)是在水果品類、價格上,都(dōu)具有十足的優勢。
在物流倉儲上,知花知果自建本地倉和社區直配系統,細化分揀流程,提出“播種(zhǒng)”與“摘果”分揀方式,讓産品配送整整壓縮了一個半小時以上;同時,在履約質量上,知花知果將(jiāng)次日的下午3點前配送改爲上午11點,高效的配送模式與履約服務都(dōu)讓知花知果獲得了更多擁護度,正是依托以上優勢,知花知果成(chéng)爲少有的每期上架800-1000SKU、一周7配的團購組織。
知花知果十分注重對(duì)團長(cháng)的扶植,對(duì)團長(cháng)進(jìn)行從運營、銷售、拓客全方位的培訓,并對(duì)每位團長(cháng)做到了區域性保護以及獎勵政策。但相對(duì)應的是知花知果對(duì)團長(cháng)的高要求,隻保留月銷1萬以上的團長(cháng),對(duì)月銷1萬以下的施行關店處理。高要求下代表的是高回報率,據蔡世龍介紹,當下知花知果60%-70%的團長(cháng)都(dōu)是知花知果的獨家團長(cháng),業績穩定在4-5萬/月,每天開(kāi)團有1700多個團長(cháng)跟團。
作爲知花知果的領頭人,如果用四個字形容蔡世龍對(duì)知花知果未來2年甚至是未來5年的規劃,那就是:穩紮穩打。中國(guó)市場經(jīng)濟飛速發(fā)展,很難對(duì)未來5年做深度決策、宏觀引領,唯有穩紮穩打,根據當下知花知果的發(fā)展做出決策。但對(duì)于2024年知花知果的發(fā)展,蔡世龍卻堅定的提出在原有基礎上精準布局、精耕細作的決策,力争將(jiāng)每個環節都(dōu)做到極緻。
一、不對(duì)外擴張,精準布局華中地區
“未來2年知花知果占據華中區域的社區團購市場的戰略不變,但更多的是沉澱現有區域,更深、更穩的紮根,做大做透華中區域,加大知花知果在華中區域的密度,做到知花知果在華中地區50%的覆蓋度”。蔡世龍表示。
二、直播試運行,敢于擁抱變化
當問到知花知果2024年是否要開(kāi)啓直播時,蔡世龍毅然表示知花知果已開(kāi)始初步嘗試。社會形态千變萬花,機會稍縱即逝,要敢于在多變的市場形勢中發(fā)現變化、擁抱變化。
三、細分優化,提升知花知果競争力
除了沉澱現有區域,蔡世龍將(jiāng)“優化”作爲知花知果的主基調。在現有基礎上,把控産品品質、讓價格更具優勢、保持配送服務、即時的響應速度等都(dōu)將(jiāng)成(chéng)爲知花知果優化的主要内容,做好(hǎo)團長(cháng)培訓,提升團長(cháng)整體質效。除了給予團長(cháng)幫扶培訓之外,蔡世龍將(jiāng)團隊業績看的無比重要,争取整體提升至4-5萬,甚至是6-8萬乃至10萬。