企業都(dōu)想擁有自己的商城,但真正能(néng)做好(hǎo)的并不多,爲什麼(me)?因爲大部分企業隻關注了商城本身,而沒(méi)有將(jiāng)商城放入整個供應鏈中去看。——這(zhè)是以“商城”爲中心思維所帶來的弊病。隻有站在供應鏈的高處,將(jiāng)商城作爲整個供應鏈體系中的一部分,我們才能(néng)看得更清楚:讓客戶下單容易、讓供應商接單容易、讓物流順暢運轉,以及讓商城高效運轉......這(zhè)些才是構建商城的關鍵。
一、客戶下單容易
讓客戶下單容易,是讓商城高效運轉的第一步。這(zhè)其中的關鍵在于:客戶下單的每一個步驟都(dōu)應該簡單、便捷。——如果客戶在下單時需要填寫很多信息,或者需要經(jīng)過(guò)很多複雜的步驟,那麼(me)客戶就會感到煩躁,從而放棄下單。
所以在設計商城時,我們需要將(jiāng)客戶放在第一位,從客戶的角度出發(fā),思考如何讓下單變得簡單。比如說,我們可以簡化客戶的信息填寫流程,減少客戶的操作步驟;我們還(hái)可以通過(guò)優化頁面(miàn)的布局和設計,讓客戶的體驗更加舒适。
除了上述兩(liǎng)點之外,我們還(hái)需要爲客戶設置方便的支付方式。畢竟,如果客戶在付款時也遇到問題,那麼(me)他們就很可能(néng)會放棄下單。因此,在設置商城的支付方式時,我們需要考慮各種(zhǒng)因素,比如說支付的便捷性、安全性等。同時,我們還(hái)需要提供多種(zhǒng)支付方式,以滿足不同客戶的需求。
二、供應商接單容易
和客戶一樣(yàng),讓供應商接單容易,也是讓商城高效運轉的關鍵之一。這(zhè)其中的關鍵在于:讓供應商能(néng)夠輕松地找到我們,并且能(néng)夠快速地提交他們的訂單。如果供應商在尋找我們時遇到了困難,或者在提交訂單時也遇到了問題,那麼(me)他們就很可能(néng)會放棄與我們合作。
所以我們同時需要將(jiāng)供應商放在第一位,從他們的角度出發(fā),思考如何讓他們更容易地找到我們。比如說,我們可以在商城的首頁上放置我們的聯系方式,讓供應商能(néng)夠輕松地找到我們;我們還(hái)可以在商城的底部設置導航欄,讓供應商能(néng)夠快速地找到他們需要的信息。同時,在提交訂單時,我們需要确保流程簡單、快捷。
三、大師熊提供閉環營銷工具
1.大師熊系統通過(guò)對(duì)接第三方供應鏈平台,支持企業直接在後(hòu)台進(jìn)行選品上架,或者是直接以供應商的方式把自己的貨品供應到第三方供應鏈平台進(jìn)行銷售;圖片
2.支持頁面(miàn)裝修自定義,讓客戶的體驗更加舒适。
3.完整便捷的支付體驗,能(néng)夠對(duì)接打通微信支付,支付寶,銀聯支付。
大師熊希望能(néng)夠幫助企業更好(hǎo)地建立自己的商城。將(jiāng)商城放入整個供應鏈中去看,讓商城融入到企業的日常運營中去,成(chéng)爲企業一環,而不是一個單獨的系統。通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的方式,企業可以更好(hǎo)地與客戶和供應商連接起(qǐ)來,從而實現更高效的運營。