對(duì)于傳統企業來說,最大的機會就是能(néng)和6億多的消費者建立一個持續的關系,用好(hǎo)微信小程序這(zhè)個工具,就能(néng)把公域轉爲私域,把流量變爲留量。究竟如何利用好(hǎo)微信小程序這(zhè)一工具? 大師熊爲您解答。
流量爲王的時代,微信小程序連接4億用戶、創造了7800億元的交易額,其中一半是由電商平台創造的。這(zhè)意味著(zhe),随著(zhe)越來越多的用戶和商家開(kāi)始在微信生态裡(lǐ)做生意,小程序正在成(chéng)爲電商行業新的增長(cháng)引擎。企業如何基于微信小程序生态搭建私域流量池,實現業績增長(cháng)?
一、多點開(kāi)花,盤活線下
對(duì)傳統企業來說,最核心的就是回歸到經(jīng)營産品和服務的本質,找到與用戶對(duì)話的方式。而小程序正好(hǎo)提供了這(zhè)樣(yàng)一個承載工具,因此,無論是什麼(me)行業、企業規模大小,都(dōu)可以嘗試在微信裡(lǐ)做應用,將(jiāng)線上線下的場景融合起(qǐ)來。不過(guò),也有一些企業認爲,在線上運營一段時間後(hòu),導流到線下門店效果會更佳。
以喜茶爲例,其在微信裡(lǐ)推出了一個公益基金的小程序,用戶可以通過(guò)點擊按鈕,爲公益項目捐款。爲了增加用戶互動,喜茶還(hái)在小程序裡(lǐ)推出“拼個糖”,用戶可以邀請好(hǎo)友幫忙集齊糖,免費兌換奶茶。據悉,該活動一推出,3天時間就獲得了近500萬次的訪問,相較于去年同期提升了2000%。當企業有了足夠多的用戶基礎後(hòu),就可以基于這(zhè)些用戶數據進(jìn)行分析,進(jìn)一步洞察用戶需求,然後(hòu)把商品和服務做到用戶的朋友圈裡(lǐ),讓用戶有需求時能(néng)夠想到你的品牌。
二、開(kāi)源節流,降本增效
今年,受地緣政治等多重因素影響,全球通脹壓力加劇,小微企業經(jīng)營壓力也随之增大。面(miàn)對(duì)原材料價格上漲、人力成(chéng)本增加等困境,有的企業選擇降低成(chéng)本,但這(zhè)樣(yàng)一來,産品的毛利率可能(néng)會受到一定影響。在這(zhè)種(zhǒng)情況下,如何開(kāi)源節流、降本增效?
對(duì)于零售行業來說,最好(hǎo)的辦法就是利用微信小程序搭建自己的私域流量池。以雀巢爲例,其在9月份開(kāi)啓了一場“818喝咖啡節”的促銷活動。用戶在活動期間通過(guò)微信小程序下單咖啡,可以享受到九折優惠。此外,用戶還(hái)可以領取不同金額的優惠券。最終,8月18日當天的24小時内,就有超過(guò)1000萬杯咖啡被(bèi)售出。
當企業自己做電商或搭建自己的小程序時,可以通過(guò)複用企業的資源,如公衆号、小程序等來節約開(kāi)發(fā)成(chéng)本。而通過(guò)第三方服務商搭建小程序時,雖然前期投入成(chéng)本可能(néng)會高一些,但長(cháng)期來看,小程序的獲客成(chéng)本相對(duì)低很多。當然,企業也可以兩(liǎng)種(zhǒng)方式同時使用,以發(fā)揮最大效益。
微信小程序打造私域流量池找大師熊。