如果說那你錯過(guò)了抖音,就不要再錯過(guò)視頻号了。短視頻的流量之大,使得很多商家都(dōu)在紛紛布局,視頻号從2020年1月内測發(fā)展到至今,俨然已經(jīng)成(chéng)爲了短視頻的三大陣地之一(另外兩(liǎng)個是抖音和快手)。
截止到2023年Q2.視頻号的日活躍用戶爲4.6億,視頻号人均日使用時長(cháng)爲66.5分鍾。抖音的短視頻地位從目前來看還(hái)是穩居第一,無論是從日活躍用戶還(hái)是用戶粘性來看。而視頻号的日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)了快手,人均日使用時長(cháng)跟小紅書基本持平。但是我們要知道(dào)一個事(shì)實,視頻号能(néng)拿到這(zhè)個數據也就短短四年的時間,而且視頻号背靠微信這(zhè)個巨無霸的流量生态,我相信視頻号的數據還(hái)會不斷飙升。
視頻号和抖音、快手的流量邏輯不一樣(yàng),抖音與快手更多的是推薦邏輯,千人千面(miàn)。而視頻号是社交邏輯,微信好(hǎo)友點贊,視頻能(néng)夠獲得流量加持,所以我們會發(fā)現視頻号更加适合做深度的内容,因爲你不會輕易去點贊一個美女的視頻,不然被(bèi)好(hǎo)友看到你說尴不尴尬?
很多做私域流量的公司,尤其是從0-1開(kāi)始布局,前期最頭疼的一個問題就是沒(méi)有流量。從某種(zhǒng)程度上來說,私域流量就是從公域流量導流過(guò)來的,所以公私其實不分家。公域中有私域,私域中有公域,公私不分家!做私域流量的公司同樣(yàng)也會做公域平台,而視頻号作爲騰訊旗下自家的産品,通過(guò)視頻号來獲得流量,對(duì)于商家來說就顯得尤其重要。
在2023年8月3日視頻号突然公布視頻号主頁以及直播間將(jiāng)不能(néng)再綁定企業微信,如果老号綁定了還(hái)可以繼續使用。此消息一出,讓很多想要做私域流量的商家很是頭疼,因爲從某種(zhǒng)程度上說阻斷了視頻号導流到私域的通路,那面(miàn)對(duì)這(zhè)種(zhǒng)規則的變化,視頻号究竟要如何把用戶導到私域裡(lǐ)?
1.開(kāi)通視頻号小店綁定微信客服
在通知裡(lǐ)已經(jīng)明确表示,隻要是開(kāi)通視頻号小店的商家,還(hái)可以繼續在視頻号上使用【微信客服】功能(néng)。企業微信的微信客服功能(néng)其實就是臨時對(duì)話鏈接,可以設置自動回複以及關鍵詞回複。開(kāi)通了微信客服功能(néng)之後(hòu),我們可以綁定到視頻号主頁與直播間裡(lǐ)。
當用戶點擊客服功能(néng)自動給用戶發(fā)送企業微信二維碼圖片,用戶便可以識别添加到私域裡(lǐ),當然想要提升添加轉化率,我們還(hái)需要設定一個鈎子,也就是給用戶添加你的理由。
2.在視頻号主頁上綁定微信公衆号
用戶關注公衆号之後(hòu),可以在自動回複裡(lǐ)放置微信号,進(jìn)而讓用戶添加我們。我們可以在公衆号的菜單欄裡(lǐ)放置添加好(hǎo)友二維碼。
3.發(fā)布視頻嵌入公衆号鏈接
之前對(duì)于嵌入公衆号鏈接其實是沒(méi)有要求的,新規出來之後(hòu),把嵌入公衆号鏈接的要求提高了,首先要求文章的閱讀量要達到1萬+,而且得是最近7天内發(fā)表的文章。
所以這(zhè)個導流的方式對(duì)于很多商家來說其實很不友好(hǎo),要求太高了,要知道(dào)現在公衆号能(néng)夠突破1萬閱讀量不是一件很容易的事(shì)情,不僅内容要寫得好(hǎo),還(hái)得靠平台的推流。
4.視頻号直播間貼片
經(jīng)常做視頻号直播的都(dōu)知道(dào),我們可以在直播間的頁面(miàn)上放置貼片,貼片的内容其實就可以引導用戶添加我們,進(jìn)而沉澱到私域裡(lǐ)。值得注意的是,貼片上不能(néng)直接放置二維碼圖片,這(zhè)種(zhǒng)明目張膽的導流方式不僅會影響直播間流量還(hái)有可能(néng)被(bèi)封号。
5.引導用戶下單之後(hòu)添加客服
當用戶在直播間裡(lǐ)下單之後(hòu),可以讓用戶私信客服領取優惠券或者免費領取禮品,爲了提升轉化率,我們可以設置優惠力度大一些。當然我們可以讓用戶在下單之前添加客服,這(zhè)裡(lǐ)邊需要設置好(hǎo)一套相應的話術,讓主播可以在直播間裡(lǐ)跟觀衆說清楚。
6.企業号添加留資組件
首先說明個人号是沒(méi)有留資組件功能(néng)的,隻有企業号才有,但不是什麼(me)類目都(dōu)開(kāi)放,你要看一下什麼(me)類目是可以開(kāi)通留資組件的。在申請留資組件的時候會有兩(liǎng)個選項,其中一個選項就是添加企業微信。這(zhè)裡(lǐ)要結合到企業微信的獲客助手。
我們需要先在企業微信的後(hòu)台申請獲客助手鏈接,然後(hòu)選擇相應的類目申請等待審核,一般三個工作日左右。值得一提的是,爲什麼(me)視頻号突然間會改變規則,讓商家不能(néng)輕易的導流到私域裡(lǐ)?關于這(zhè)個問題,我之前寫過(guò)一篇文章分析,感興趣的可以看看。視頻号變天,私域導流受到嚴重限制!
其實最大的原因還(hái)是爲了助力視頻号電商生态的發(fā)展,讓視頻号帶貨變得更加流暢,而且方便平台的管理。不管怎麼(me)樣(yàng),我們還(hái)是要學(xué)會擁抱平台的規則,擁抱生态的變化。