社群團購平台如何打造一支既有溫度又有粘性的超級團隊？在2020年，由于微信的人口紅利，行業内獲取流量的方式是非常直接的，甚至是野蠻的。如今，随著(zhe)人口紅利逐漸消失，并且可利用的渠道(dào)越來越多，想要獲取用戶稀缺的注意力就變得越來越難，消耗成(chéng)本也越來越高。

我們必須認識到，未來的社群團購賽道(dào)會越來越細分，持續在一個維度上細化顆粒度，也許更加能(néng)夠産生競争力。從銷售的人員、貨物、場景來講，如果你的社群團購平台優勢是具備非常好(hǎo)的用戶基礎，那麼(me)就應該好(hǎo)好(hǎo)打磨自己的用戶，從過(guò)去單純的獲取流量的方式轉變爲對(duì)用戶的深耕，根據用戶的需求把體驗和服務做到極緻。那麼(me)，如何才能(néng)把握好(hǎo)機會，完成(chéng)質的轉變呢？

社群團購平台應該熟練運用“自用省錢，分享賺錢”這(zhè)個模式。舉個例子，B端用戶和C端用戶同時運維，通過(guò)運營，B端基本上掌握了C端。所以要意識到B端運維的重要性，這(zhè)也是我們要學(xué)習的重點。

那麼(me)問題就在于，社群團購平台如何用B端的團隊打造出核心思想呢？可以用一句話來概括，那就是：把流量當人看，把利他發(fā)揮到極緻。2020年，很多平台的發(fā)展指标開(kāi)始呈現出下降的趨勢，這(zhè)其中很大一部分的原因就在于平台隻是單純地把流量當作流量，而沒(méi)有把流量當作人來看待。除此之外，還(hái)有一個重要原因就是在産品同質化越來越嚴重的當下，單純依靠産品來維系運營的團隊將(jiāng)會越來越脆弱，如果不在産品的基礎上仔細打磨自身和用戶的交互能(néng)力，很多資源就會容易受到其他平台高傭金的影響而流失。

坦率地說，社交電商是一個以人爲本的賽道(dào)，社群團購平台要懂得用戶的需求，并且爲用戶創造價值，這(zhè)樣(yàng)我們才能(néng)夠成(chéng)爲這(zhè)個賽道(dào)的常青藤。羅胖在今年的跨年演講中也提到了這(zhè)一點——隻有對(duì)人負責，才能(néng)觸摸到行業的天花闆。這(zhè)也是需要我們深度思考的問題，并且要在合理的時間點上重新定義我們這(zhè)個賽道(dào)的方向(xiàng)。

凡是想把事(shì)業做好(hǎo)的人，都(dōu)應該對(duì)自己進(jìn)行三連問：自身的企業有沒(méi)有價值？企業對(duì)于客戶來說有沒(méi)有價值？自己對(duì)于自己的團隊來說有沒(méi)有價值？可以說，如果想清楚了這(zhè)三個問題，那麼(me)就已經(jīng)知道(dào)了怎麼(me)利用它，也就不會讓利益成(chéng)爲自嗨式的叫(jiào)嚣。比如說，我們社群團購平台爲客戶大量節約了精挑細選物美價廉的好(hǎo)物的時間，幫助團長(cháng)實現了自我成(chéng)長(cháng)的價值，也幫助我們企業自身發(fā)展壯大，同時還(hái)幫助社會解決一部分的用工與就業問題，這(zhè)些都(dōu)是我們存在的價值，那麼(me)以此作爲基礎，一絲不苟地打磨我們自身創造價值的能(néng)力就將(jiāng)會成(chéng)爲我們的核心競争力。

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