那麼(me)我們身邊有哪些社群呢？社群，其實把它的底層邏輯弄清楚之後(hòu)，就會發(fā)現很多地方都(dōu)體現出了社群的特性，比如說在遠古時期，人都(dōu)是群居生活，互幫互助，一起(qǐ)生産，這(zhè)就是一種(zhǒng)社群。還(hái)有一個簡單的例子，就是很多跳廣場舞的大媽也可以說是一個社群，每個廣場舞群體當中都(dōu)會有一個領頭人，也就是隊長(cháng)，他們每天都(dōu)會去廣場鍛煉身體，會因爲這(zhè)個興趣而産生鏈接，在跳完舞之後(hòu)也會有社交的需求，溝通或者聊天等等，所以廣場大媽們是一個典型的社群。
比如娃哈哈-悠簡這(zhè)種(zhǒng)有著(zhe)34年曆史的傳統實體企業，在線下已經(jīng)有很大的品牌認知，它的受衆人群非常廣泛，但是大多數無法掌握，所以社群就是一個很好(hǎo)的載體，可以將(jiāng)原來34年所沉澱的品牌信譽度，通過(guò)社群維護起(qǐ)來，通過(guò)社群管理運營起(qǐ)來。這(zhè)樣(yàng)的企業進(jìn)入社群行業是非常有意義、有價值的。
實際上在2016年的時候，娃哈哈-悠簡對(duì)社群已經(jīng)有了一定的興趣，也做了很多嘗試，包括社群實體店、社群或社區的團購等等，在操作過(guò)程中也會研究一些東西，在這(zhè)個過(guò)程當中也形成(chéng)了自己的底層的邏輯。其實做一件事(shì)主要看兩(liǎng)點：第一，有沒(méi)有趨勢；第二，怎麼(me)做。從整個傳統模式到電商和微商，再到今天的社區和社群，每一個階段都(dōu)有其存在的理由，每個階段都(dōu)是一種(zhǒng)新的銷售方式。
基于這(zhè)樣(yàng)的時代，營銷方式需要發(fā)生變化，必須對(duì)原有的用戶進(jìn)行深挖，社群借助品牌就是最好(hǎo)的工具和途徑。另外，像娃哈哈-悠簡這(zhè)樣(yàng)傳統的、實體的零售品牌可以做實體社群，可以通過(guò)微信的方式把訂閱用戶留在自己的微信上，并在合适的時間聯系在自己的社群裡(lǐ)面(miàn)，通過(guò)社群和用戶加深聯系，這(zhè)可以推送産品到客戶，把客戶變爲會員，還(hái)可以通過(guò)社群的工具，比如拼團、分享、點贊等，去引入新的流量進(jìn)來。
因爲有實體店或者實體品牌，所以前期發(fā)展都(dōu)是不錯的。但是有一點，好(hǎo)像所有的社群最後(hòu)落腳點都(dōu)是在賣貨，這(zhè)其實就是一種(zhǒng)變現，不管是産品變現、資源變現還(hái)是興趣變現，都(dōu)需要實現變現。比如說做攝影的品類，那就通過(guò)社群買賣設備；如果做知識付費，比如反燈、羅胖，那麼(me)通過(guò)知識付費這(zhè)種(zhǒng)社群可以去賣周邊産品。任何一個社群體系裡(lǐ)産品都(dōu)可以直接進(jìn)去，隻是有的用來做盈利，而有的用來做福利。
娃哈哈-悠簡在社群方面(miàn)做了嘗試，主要還(hái)是針對(duì)于細分人群，比如針對(duì)體重管理有需求的消費者提供深度的服務，針對(duì)一些女性愛美的心理提供一些瘦身的專項服務。現在，很多合作的線下的實體店和電商客戶都(dōu)會通過(guò)社群的方式將(jiāng)其維護管理起(qǐ)來，做深度的運營和鏈接。接下來的幾年，娃哈哈-悠簡會大力發(fā)展線下實體和線上社群的營銷，結合更多的營銷工具去提升效率以及和客戶溝通的頻次。
在過(guò)去的十幾二十年中，娃哈哈-悠簡在傳統領域做産品其實非常容易。首先把渠道(dào)建立好(hǎo)，之後(hòu)通過(guò)廣告讓大家熟悉産品，那麼(me)這(zhè)個産品就可能(néng)在一段時間内成(chéng)爲爆品，但是這(zhè)幾年做爆品越來越難，不僅是娃哈哈-悠簡，也包括蒙牛、伊利、王老吉等等，這(zhè)也表明已經(jīng)從傳統的粗放式流量時代轉爲增量時代，所以更需要大家做好(hǎo)運營和服務。
從去年甚至前年開(kāi)始，社群就已經(jīng)非常火爆，這(zhè)也表明大家的消費和整個行業已經(jīng)從流量時代轉化到存量時代。其實在流量時代，有紅利加持，很多事(shì)情比較容易做，收益也很不錯，但是在存量時代，挑戰性就比較大，原來隻要把一個品牌做好(hǎo)，有了影響力，就可以實行銷售，但現在有了很大變化。
傳統實體企業如何構建社群營銷？大師熊爲你提供解決方案。
