大師熊系統版本更新:幫助平台更精細化把控訂單成(chéng)本-大師熊

精細化的運營離不開(kāi)是系統工具的使用,這(zhè)一次,大師熊私域電商系統的技術團隊對(duì)原有的售後(hòu)功能(néng)進(jìn)行梳理,再結合當前私域電商平台在日常運營裡(lǐ)面(miàn)遇到的訂單退換貨等售後(hòu)場景,進(jìn)行整體的重塑優化。優化後(hòu)的整體售後(hòu)鏈條對(duì)比之前會更加細緻,涵蓋了訂單運費單獨拆分、小額賠付可申請金額扣除獎金、退款或者退換貨時項目方可再次修改申請退款金額等。


大師熊系統版本更新:幫助平台更精細化把控訂單成(chéng)本

  
  比如:> 訂單有運費,運費需單獨申請退的訂單,具體流程如下:
  
  找到對(duì)應訂單——訂單詳情——申請售後(hòu)——選擇“僅退款”類型;
  
  勾選“退運費” 輸入金額,運費的金額也可以修改;
  

  提交後(hòu),等待項目方審核,審核同意後(hòu),運費也會原路返回賬戶。

  

大師熊系統版本更新:幫助平台更精細化把控訂單成(chéng)本1


  溫馨提示:
  
  1.當訂單有運費,同時需要退運費,申請僅退款的話,這(zhè)裡(lǐ)需要注意,運費是單獨申請的,方式1.先申請退運費,再次申請退商品金額。方式2.也可以先申請商品金額,後(hòu)台在審核時,勾選退運費也是可以的,如後(hòu)台審核忘記勾選了,還(hái)可以通過(guò)直接取消訂單退剩餘的運費款項也可以的。
  
  2.當訂單申請“僅退款” 這(zhè)個類型後(hòu),如還(hái)有需要申請售後(hòu)的,那麼(me)之後(hòu)的,都(dōu)隻能(néng)申請“僅退款”,不能(néng)申請其他類型了。
  
  更多功能(néng)的詳細解說,請聯系我們或者在系統對(duì)接群裡(lǐ)查看操作手冊圖片
  
  一家專注私域電商的系統軟件服務公司,緻力于爲合作客戶打造高效低成(chéng)本的私域電商專屬平台,合作了薇薇工作室、嘛嘛街、啓旺臻選、大文名品等2000多家企業。這(zhè)頭熊一直在不斷創新,不斷完善,努力前行,從未中斷。
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