微信、淘寶、支付寶、抖音等不同平台都(dōu)有布局各自不同的私域，但今天大家在談私域運營時，更多將(jiāng)其理解爲微信側的私域，搭建微信生态體系，線下門店的私域布局更迫切。

　　
　　一、做私域的品牌有兩(liǎng)種(zhǒng)比較理想的模式
　　
　　一種(zhǒng)是以線下門店爲主的品牌，比如像安踏、全棉時代、名創優品等，都(dōu)是以線下爲重點場域的，微信私域是作爲線下場域的延伸和補充。這(zhè)類品牌在組織架構上的安排是：線下門店和私域是一個大團隊，電商是一個大團隊。
　　
　　另一種(zhǒng)模式是以電商團隊爲核心的品牌，這(zhè)類品牌應該把私域和電商團隊放在一起(qǐ)。因爲私域也是電商的組成(chéng)部分，隻是服務的客戶屬性不同，無論是在天貓、抖音、快手還(hái)是微信，品牌都(dōu)是在平台的公私域中服務客戶。微信私域可以作爲高價值用戶的服務場域，對(duì)這(zhè)部分人群提供更加精細化和深度的服務。
　　
　　二、做好(hǎo)私域的品牌還(hái)需要具備哪些特征？
　　
　　核心要有三個能(néng)力：内容能(néng)力、SOP的營銷策略能(néng)力、組貨（供應鏈）能(néng)力。其中最核心的是内容能(néng)力，這(zhè)對(duì)私域的起(qǐ)盤是最重要的。
　　
　　爲什麼(me)線上電商在起(qǐ)盤做私域時會比較快？是因爲他們做橫向(xiàng)遷移的時候，内容能(néng)力是最好(hǎo)遷移的。而以線下門店爲主的品牌，他們在做能(néng)力遷移時，内容能(néng)力是比較難遷移，所以線下門店起(qǐ)盤比較慢。但線下零售品牌做私域一定會厚積薄發(fā)的。
　　
　　三、爲什麼(me)說線下門店的私域布局更迫切？
　　
　　私域本身的特點，是有更多維度跟别人打交道(dào)。比如狹義的私域中，可以通過(guò)企業微信、公衆号、私聊、朋友圈等觸點去展示品牌。所以如果内容的生産能(néng)力比較強，就可以在私域上大有可爲，但内容能(néng)力強的品牌又不是特别多。
　　
　　線下銷售所售賣的商品，具有的特征是高客單價、售後(hòu)服務比較重。線下銷售可以互相看到對(duì)方，用戶在銷售員面(miàn)前是一個立體的形象，同時可以根據用戶的需求變化，匹配不同的産品和服務。我們可以通過(guò)各種(zhǒng)方法了解到一個非常“立體”的消費者，這(zhè)時就可以賣給他更多東西。這(zhè)一點特别像私域。
　　
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