私域全渠道(dào)營銷中認養一頭牛無疑是成(chéng)功的,截止到2023年年底,認養一頭牛私域營收已經(jīng)突破5000萬元,2500萬的粉絲用戶以及1400的會員。那麼(me),認養一頭牛究竟是如何搭建自己的私域體系的,以及爲什麼(me)可以獲得這(zhè)麼(me)好(hǎo)的數據?
一、構建全域的引流體系
認養一頭牛進(jìn)行全域的引流和銷售,主要就是小紅書、抖音、微博、B站等公域平台,除了可以引流到私域還(hái)可以進(jìn)行品牌的曝光。認養一頭牛爲了前期可以把勢能(néng)打造起(qǐ)來,在小紅書和抖音找了好(hǎo)多KOC進(jìn)行廣告投放。爲了嘗試更多的帶貨渠道(dào),還(hái)找薇娅、李佳琦等大主播幫忙帶貨。除了線上的平台和廣告投放,認養一頭牛還(hái)很注重線下渠道(dào)的搭建,包括社區、超市的擺台推廣,還(hái)有電梯、機場等線下場所的廣告投放。截止到2023年12月,淘寶旗艦店粉絲1200萬,京東旗艦店粉絲84萬,拼多多旗艦店粉絲12萬,抖音全部賬戶粉絲200多萬,小紅書粉絲3萬多。由于大量的渠道(dào)平台搭建,認養一頭牛慢慢積累起(qǐ)來了大量的粉絲用戶以及提升了品牌效應。
二、微信生态私域引流轉化
除了在公域平台上的引流,認養一頭牛也會把私域裡(lǐ)各平台的流量導到企業微信上。目前有五個公衆号,認養一頭牛的主賬号有10多萬的粉絲,當用戶關注公衆号之後(hòu),自動回複裡(lǐ)有添加企業微信的鏈接、視頻号的鏈接以及小程序的鏈接,而且在菜單欄上也會設置添加客服以及入群的二維碼鏈接。在小程序上,當用戶點擊進(jìn)入之後(hòu),可以在banner圖上看到企業微信添加二維碼,用戶還(hái)可以通過(guò)小程序購買産品、成(chéng)爲會員。值得一提的是,爲了提升用戶的粘性和品牌效應,在小程序上可以玩雲養牛的小遊戲。認養一頭牛還(hái)會不定時的在視頻号上進(jìn)行直播,用戶通過(guò)視頻号的主頁或者直播間,都(dōu)可以添加企業微信,當用戶購買下單之後(hòu),包裝裡(lǐ)會有一張小卡片,卡片上有一個二維碼,用戶可以直接掃二維碼添加好(hǎo)友。
三、私域人設打造
認養一頭牛的人設定位是營養師,這(zhè)和品牌理念和産品定位不謀而合,頭像、昵稱、簡介以及朋友圈都(dōu)是圍繞著(zhe)營養師的定位來打造的,穿著(zhe)白大褂的真人,給用戶一種(zhǒng)真實、專業靠譜的形象,平均一天發(fā)3條朋友圈,主要就是産品介紹、最新活動以及生活日常等。爲了方便用戶下單,會把産品購買鏈接放在朋友圈的評論裡(lǐ)。
四、認養模式創新
認養一頭牛的認養模式,是乳制品行業的一種(zhǒng)差異化創新,也是用戶引流的一種(zhǒng)有效方式,一共有以下三種(zhǒng)認養模式:
1.雲認養
養成(chéng)類遊戲,用戶體驗感很強,用戶進(jìn)行升級打怪,可以培育出牛奶,然後(hòu)進(jìn)行實物兌換。
2.聯名認養
用戶購買聯名卡就可以享受免費送貨上門服務以及育兒指南等。
3.實名認養
用戶可以提前一年預訂牛奶,并且可以參與到奶牛的整個生活過(guò)程中,獲得牛奶的生活照片和數據。
五、會員體系搭建
快消品行業進(jìn)行會員積分體系的搭建,一方面(miàn)可以提高用戶的忠誠度和粘性,另一方面(miàn)可以提升銷售額和利潤率。新用戶可以在小程序上0門檻入會,開(kāi)通會員卡之後(hòu)即可領取多重福利,包括優惠券和會員積分等。會員一共有四個等級,從VIP1級-4級,對(duì)應著(zhe)養牛新人、養牛紅人、養牛達人和養牛合夥人。會員的權益包括入會禮、生日福利、會員日、會員日曆等,在生日當天,可以5折兌換禮品,每月的26-28日是會員日,在小程序上下單可以享受2倍積分。除了下單可以獲得積分,每日簽到以及完善信息也可以獲得積分。