在當前的商業環境中，越來越多的企業開(kāi)始重視私域社群營銷和用戶關系管理，視頻号作爲微信生态中的重要一環，也成(chéng)爲了私域團長(cháng)關注的焦點。
一、私域團長(cháng)最大的問題：新流量從哪兒來
大部分團長(cháng)的私域流量，是通過(guò)一個契機獲得了周邊社群流量，或者很多年的微信朋友圈積累，才開(kāi)始做社群團購的，這(zhè)種(zhǒng)方式，注定了團長(cháng)獲得新流量非常困難，絕大部分團長(cháng)也沒(méi)有專業的能(néng)力去“投流買量”，甚至很大一部分團長(cháng)都(dōu)不知道(dào)私域還(hái)可以買粉絲。
其次，就是“多級分銷”帶來的價格問題。供應端需要多鏈條參與，供應鏈、開(kāi)團團長(cháng)、幫賣團長(cháng)，有2-3個環節參與進(jìn)來，每個環節都(dōu)要賺錢，導緻通道(dào)過(guò)長(cháng)。傭金要超過(guò)30%才能(néng)被(bèi)分銷，這(zhè)導緻客戶拿到的産品要麼(me)特别小衆，要麼(me)價格不會是最便宜的。相比于公域渠道(dào)，或者大型直播間，團長(cháng)渠道(dào)的價格不是最優解：一是直播間價格更低；二是非高毛利業務賣不動；再次，多SKU帶來運營與售後(hòu)壓力。私域是“固定流量反複變現”的邏輯，那就要求團長(cháng)不斷的找新貨，随之而來的就是超級多的産品上架，很多團長(cháng)同時開(kāi)團的産品超過(guò)5000+。
同時銷售5000多個産品，是超級巨大的咨詢與售後(hòu)工作。在所有的電商形式裡(lǐ)，私域團長(cháng)是我見過(guò)最累的一個工種(zhǒng)。不管傳統的淘寶、京東，還(hái)是抖音直播間，整體的邏輯還(hái)是：固定産品vs海量公域新客戶。公域賣貨就是專賣店，我的産品是定位清晰的，賣點清晰，有需要這(zhè)個産品的客戶來找我。
私域團長(cháng)賣貨就是雜貨鋪，我就是在小區邊上開(kāi)個百貨店，我的客戶固定，你有什麼(me)需求我上什麼(me)貨，我什麼(me)都(dōu)賣。所以公域賣貨更講究“爆款擊穿”，本質上你隻要産品足夠有競争力，就能(néng)賣爆。但是私域不行，你産品再好(hǎo)，我流量有限，也賣不了多少。團長(cháng)模式是雜貨鋪，不需要所謂“極緻産品”，客戶信任你的選品能(néng)力，價格大差不差就可以了，團長(cháng)渠道(dào)很多産品，跟直播間、拼多多比都(dōu)不會是最低價的。好(hǎo)的一點就是客戶固定，一旦客戶信任你，你可以一直賣貨，賣各種(zhǒng)貨，不好(hǎo)的一點，就是雜貨鋪的流量不容易擊穿，不像是公域渠道(dào)那樣(yàng)一個産品賺很多錢。雜貨鋪玩法，類比團長(cháng)模式的症結：做不大，死不了。
二、私域團長(cháng)的能(néng)力結構
能(néng)活下來的私域團長(cháng)，有公域賣家不具備的特殊能(néng)力。
1、超級強的精細化運營能(néng)力。
從獲得新客戶的信任、到轉化成(chéng)訂單、再把客戶變成(chéng)持續下單的鐵粉，甚至可以發(fā)展自己的客戶成(chéng)爲自己的分銷員，這(zhè)個能(néng)力團長(cháng)是最強的。
2、懂産品，懂賣點。
團長(cháng)相當于小圈子裡(lǐ)的賣貨KOL，要對(duì)銷售的産品非常懂才行，客戶反饋不好(hǎo)，就容易炸群，團長(cháng)對(duì)選品賣貨，還(hái)是非常花心思的。在抖音的直播間裡(lǐ)主播很多是完全不懂貨的，依靠産品手卡，賣貨主要靠投流獲得新流量，以及直播間的煽動能(néng)力，導緻直播後(hòu)退貨率高。跟抖音的主播比起(qǐ)來，私域團長(cháng)對(duì)客戶的精細化運營能(néng)力、對(duì)産品品質賣點的把握上，是超出一大截的。團長(cháng)的能(néng)力結構裡(lǐ)，具備了持續賣貨，以及精細化運營的能(néng)力。
三、私域團長(cháng)啓動視頻号直播帶貨，最佳路徑
1、通過(guò)私域社群的基礎流量，起(qǐ)号的基礎“魚塘”；
2、吃透視頻号推流邏輯，獲得公域流量，直接帶貨銷售；
3、想辦法，把下單客戶反向(xiàng)導入到私域社群（視頻号禁止二維碼導流，這(zhè)個需要技巧，具體方式加微信溝通）；
4、然後(hòu)不斷擴大“直播魚塘”，帶來更多的公域流量。
5、對(duì)于原有的私域社群而言，通過(guò)視頻号直播提升團長(cháng)的IP能(néng)力，增加信任關系，并且通過(guò)直播提升私域的銷售轉化率；
結論是：團長(cháng)天然适合做視頻号直播帶貨。
