社區團店:品牌方不可或缺的三大價值驅動力-大師熊

  以往,我們把焦點放在社區團店整個模型以及團長(cháng)這(zhè)個核心關鍵角色上,其實作爲整個商業鏈條上的源頭——品牌方/供應商,在整個過(guò)程中的生存狀态和重要作用也非常值得關注。社區團店除了賣貨之外,對(duì)品牌方來說蘊藏3個巨大的價值。


社區團店:品牌方不可或缺的三大價值驅動力


  一、品牌私域化:跳開(kāi)公域的紅海,尋找藍海市場

  對(duì)于品牌方來說,打造品牌和新産品推廣,是兩(liǎng)個最難的問題。以前,有錢基本就能(néng)解決的品牌推廣問題,現在,新經(jīng)濟和新商業周期下,有錢也不能(néng)把這(zhè)件事(shì)幹成(chéng)。因爲品牌推廣需要有用戶密度,密度即品牌。對(duì)于大多數企業來說,要撬動用戶密度,就要利用b/B這(zhè)個杠杆,通過(guò)無數個小b/B實現成(chéng)千上萬個C的鏈接。

  這(zhè)就是著名的鄧巴數字150定律:人類的智力水平將(jiāng)隻能(néng)允許人類擁有約150人的穩定社交人數極限。很顯然,社區團購中的核心角色團長(cháng)就是這(zhè)個b/B,他們手裡(lǐ)掌握著(zhe)整個小區的C,是鏈接品牌和消費者的黃金節點,通過(guò)團長(cháng),品牌可以更精準的觸達并緊密連接目标用戶群,實現從點到面(miàn)的品牌滲透。

  比如九華山竹林蛋,就是團品牌打造比較成(chéng)功的案例,一枚土雞蛋竟然做到了一年2個億!2018年,九華山竹林蛋随著(zhe)社區團購賽道(dào)的崛起(qǐ)進(jìn)入快車道(dào),通過(guò)一系列溯源營銷建立起(qǐ)渠道(dào)組織能(néng)力,通過(guò)品牌故事(shì)形成(chéng)體系化内容,用圖文、視頻等不斷觸達私域用戶。産品包裝上也進(jìn)行了升級和改變,由10枚、30枚變爲60枚,産品規格和價格重置,從而更加符合私域場景,給用戶帶來了更好(hǎo)的體驗。借助社區團店渠道(dào),九華山竹林蛋品牌實現了銷售提升與品牌塑造,現在已經(jīng)開(kāi)始布局直播、線下等渠道(dào),品牌迎來了前所未有的發(fā)展。

  二、新品市場化:新産品快速搶占市場的關鍵

  對(duì)于品牌方新品推廣來說,其實也是同樣(yàng)的道(dào)理,新品推廣成(chéng)功,需要大量的用戶教育和認知傳播。以前,可以不計成(chéng)本的投入廣告宣傳、産品試吃、商場搞活動等簡單粗暴的方式,增加産品的曝光度和傳播度,從而打開(kāi)新産品的市場知名度,但前提是要耗費大量的人力物力财力。可是,現在不一樣(yàng)了,互聯網時代和後(hòu)疫情時代下,人們消費變得更加理性,追求極緻性價比成(chéng)爲當下社會消費的主張和原則。

  所以,在這(zhè)種(zhǒng)背景下社區團購開(kāi)始“狂飙”了。新産品通過(guò)私域推廣與傳統商超、電商等方式相比,有著(zhe)天然的成(chéng)本優勢。私域推廣沒(méi)有商超實體店的租賃費、貨架費和人工水電費,也沒(méi)有電商銷售的推廣費和廣告費,隻要産品好(hǎo)、性價比高,團長(cháng)就會不遺餘力的在自己的社群推廣,幾乎是零成(chéng)本推廣。

  所以,團長(cháng)們很喜歡推新品,尤其是性價比極高的、有差異化的新品,品質好(hǎo)、利潤高,既能(néng)給團長(cháng)帶來一定的口碑和信任,又能(néng)讓團長(cháng)收入增加,一舉兩(liǎng)得。而大衆流通品價格透明,毛利較低,市場随處可見,這(zhè)不是團長(cháng)的菜。所以,集教育、推廣、交易于一體的團長(cháng),是品牌方推廣新産品、構建産品認知和交易最好(hǎo)的場景之一。

  三、門店社群化:線上線下相融合,店群一體化

  目前,很多品牌的實體店,甚至是一些社區小店都(dōu)有一個共同點:擅長(cháng)社群運營。門店原來交一份房租,做一門生意,現在在群裡(lǐ)再做一門生意,線上線下融合。品牌店社群化,其實早已經(jīng)屢見不鮮,互聯網時代下的門店線下客流與線上流量同樣(yàng)重要。

  比如我們熟知的百果園,現在已經(jīng)擁有6000家分店。2021年10月推出“熊貓大鮮”小程序,正式入局社區團購。2022年8月,線上單月銷售額突破1.2億元,2022年,總體收入同比2021年增幅高達9.9%。能(néng)夠取得如此成(chéng)就的一個關鍵因素就是私域客戶網絡的構建,百果園平均每家店都(dōu)擁有近2000名客戶的社群。通過(guò)線上渠道(dào),同樣(yàng)的租金,做了兩(liǎng)倍規模的生意。

  其實,這(zhè)就是我們所說的社區團店,隻不過(guò)團長(cháng)換成(chéng)了品牌方。以線下門店作爲自提點,線上預售+自提的團購方式,不僅可以重構門店流量運營路徑,還(hái)可以豐富擴展門店經(jīng)營産品品類與結構,而且無需增加運營成(chéng)本,這(zhè)是商業所需也是現實所逼。

  未來能(néng)否突圍,就看品牌方能(néng)否利用好(hǎo)社區團店這(zhè)個商業模型了!

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