做私域流量一定要做好(hǎo)精細化運營，更要做好(hǎo)用戶分層，建立精準的用戶畫像，全面(miàn)了解客戶，進(jìn)行差異化服務通過(guò)對(duì)用戶分層，更加了解用戶的需求、興趣愛好(hǎo)、消費習慣、購買意願等。給客戶打标簽的 4 個核心技巧。

　　一、按消費情況分類：這(zhè)種(zhǒng)是最直觀區分顧客種(zhǒng)類的方式，比較全面(miàn)

　　D 類顧客：從沒(méi)購買過(guò)産品但也沒(méi)被(bèi)删除的客戶。平時溝通不回複，但活動的時候要掃一遍，短時間内轉化不了，隻能(néng)留在微信充人頭。

　　C 類顧客：有過(guò)且隻有一次購買的顧客。可能(néng)有這(zhè)幾種(zhǒng)情況：一是産品沒(méi)用完，還(hái)有就是産品沒(méi)效果。第二就是購買送人，所以需要我們進(jìn)一步去培養，加大溝通

　　B類客戶：有過(guò)購買且不止一次購買的顧客。說明對(duì)方已經(jīng)認可你的産品 ，現在隻要做好(hǎo)服務和産品優質就可以了。後(hòu)續可以轉化高客單價的産品。

　　A 類顧客：多次購買且多次轉介紹過(guò)的顧客。這(zhè)種(zhǒng)客戶要好(hǎo)好(hǎo)維護，說明認可你的人品和産品，轉介紹的動作不僅能(néng)增加客戶數量，還(hái)能(néng)爲你增加銷售額。如果繼續與客戶增加粘性，之後(hòu)做代理也是不錯的。

　　二、按購買意向(xiàng)程度：根據客戶的意向(xiàng)程度分爲ABCD類，

　　A類客戶：需求度拉滿、消費水平沒(méi)問題，當天能(néng)成(chéng)交的客戶。這(zhè)種(zhǒng)做好(hǎo)服務即可

　　B類客戶：有很大的購買意向(xiàng)，但是猶猶豫豫。有問題待解決，近幾天很大程度會成(chéng)交的。這(zhè)類客戶持續重點跟進(jìn)，解決問題，強化效果。

　　C類客戶：意向(xiàng)度不高。但是經(jīng)過(guò)痛點挖掘，活動優惠等方法，有可能(néng)會被(bèi)轉化。這(zhè)類客戶短時間内轉化的可能(néng)性比較低，隻有長(cháng)時間的服務來顯化，精力放到B類客戶上。

　　D類客戶：不回複不積極，或者是羊毛黨。想擴大經(jīng)營規模、業務陷入瓶頸的朋友，可以找我交流圖片

　　三、按客戶來源分類：不同的客戶來源，代表不同的需求和購買意向(xiàng)。

　　①轉介紹客戶：這(zhè)類客戶是最容易成(chéng)交的。有老客戶推薦産品的信任背書，你這(zhè)邊做好(hǎo)銷售動作加深就可以了。即使現在沒(méi)成(chéng)交也不要放棄，因爲客戶肯定是有購買需求的，深挖痛點，找到未成(chéng)交原因。

　　②被(bèi)吸引客戶：包括幹貨輸出、專業價值輸出的引流。這(zhè)類用戶可能(néng)聽你的幹貨，幫助她解決了某種(zhǒng)問題，出于學(xué)習的态度加上了你，可能(néng)暫時沒(méi)有購買需求。但通過(guò)人格魅力和專業知識，與客戶産生信任感，後(hòu)續成(chéng)交不成(chéng)問題。

　　③主動添加的客戶：客戶需求不統一。也有可能(néng)是同行。就需要你進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和區分，才能(néng)有效的達到目的。

　　四、按客戶種(zhǒng)類分類

　　客戶價值有用的：能(néng)合作、能(néng)購買、能(néng)代理、能(néng)轉介紹等幾種(zhǒng)情況沒(méi)有用的：負面(miàn)滿滿、不認可行業或你的、直接拉黑你、困難滿滿的等幾種(zhǒng)情況。