随著(zhe)私域生态玩法的不斷推進(jìn),私域流量已經(jīng)成(chéng)爲企業數字營銷中不可或缺的重要組成(chéng)部分,有人認爲私域流量是一個僞命題,也有人認爲現在的私域流量已經(jīng)進(jìn)入了下半場。2024年的私域究竟會如何發(fā)展呢?
趨勢一:精細化運營
2023年私域被(bèi)提及最多的方向(xiàng)就是:精細化運營。以前,提到私域精細化運營時,企業關注最多的往往是如何做好(hǎo)轉化。但其實,從用戶進(jìn)入到品牌私域流量池開(kāi)始,品牌就要針對(duì)不同的用戶類型,推送不同的産品和服務,做到以用戶需求爲中心,留住流量,爲轉化做鋪墊。
趨勢二:裂變私域影響變小
2023年,基于政策及平台的影響,傳統的粗暴簡單的裂變方式已不再适合品牌做增長(cháng)。針對(duì)性的産品+有價值的種(zhǒng)草内容+視頻、直播會成(chéng)爲更快的增長(cháng)方式。企業微信新上線的版本實現了企業微信和視頻号的徹底打通,微信用戶可以通過(guò)視頻号主頁的「添加企業微信」,直接添加官方企微号,獲取更多咨詢和服務。大大縮短了在視頻号沉澱用戶的路徑,體現出視頻号“在微信生态内”這(zhè)一優勢。現在的視頻号已經(jīng)具備了與公衆号、搜一搜、看一看、小程序等微信生态産品鏈接的能(néng)力,且作爲微信今年的重點戰略,將(jiāng)成(chéng)爲微信生态中”每個機構的視頻官網”。相比抖音、快手等短視頻App,目前的微信視頻号仍然是一片藍海,企業應加快微信視頻号的布局,搶占流量高地。
趨勢三:内容能(néng)力=私域砝碼
要想提高用戶更多的忠誠度,最好(hǎo)的辦法就是加深客戶的參與感。在品牌私域中,優質的雙向(xiàng)體驗可以更容易的讓消費者獲得“群體的歸屬感”。在社群裡(lǐ)與同好(hǎo)者交流,向(xiàng)品牌提出更多建議,甚至參與産品共創,都(dōu)可以提升歸屬感,内容和私域的結合也是精細化運營的一種(zhǒng)體現,在2024年隻會更重要。
趨勢四:行業私域崛起(qǐ)
垂直行業私域將(jiāng)成(chéng)爲下一階段的發(fā)展趨勢。在疫情爆發(fā)的初期,醫療行業無疑成(chéng)爲最需要線上協同服務的群體之一,個微和企微打通後(hòu),用戶可通過(guò)企業微信在線與醫生溝通,醫生在就可以對(duì)病人進(jìn)行病情判斷,告訴他到底需不需要來醫院。同時企業也可以給多達千名醫生下發(fā)緊急任務通知,随時同步病人危重情況,很好(hǎo)地避免了緊急醫療救助時重要信息的錯漏。垂直行業中小企業也會是風口。品牌要學(xué)會和行業智能(néng)深度結合,在私域生态做互動、做價值。私域在垂直行業的深度結合點在服務,最終勝出的,一定是爲用戶,爲企業創造價值公司。