私域流量，這(zhè)個近年來越來越被(bèi)重視的概念，其實就像是品牌的護城河，能(néng)夠抵禦市場的風雲變幻。爲什麼(me)這(zhè)麼(me)說呢?因爲擁有私域流量意味著(zhe)品牌擁有了自己的用戶群體，可以更加精準地觸達用戶，提高用戶粘性和忠誠度，從0到1打造品牌商業壁壘。
一、公域獲客成(chéng)本太高
随著(zhe)公域的獲客成(chéng)本越來越高，企業想要通過(guò)公域平台投放廣告來獲客的想法越來越少。而且即使獲取到用戶，轉化率也越來越低，在這(zhè)麼(me)不對(duì)等的情況下，企業虧本是常有的事(shì)情，很難大規模的複制。事(shì)實上，現在的市場已經(jīng)進(jìn)入到存量時代，現在比拼的不是說你怎麼(me)樣(yàng)從外面(miàn)獲取到用戶，而是說你要如何利用好(hǎo)自己手頭上的用戶。
這(zhè)也就是爲什麼(me)對(duì)于那些從0-1啓動的項目來說，沒(méi)有任何存量用戶就需要度過(guò)一段艱難的時期。過(guò)去我們可以投放百度競價、投放信息流、直通車推廣、網絡推廣等方式來大量的獲取用戶，比拼的更多不是轉化，而是獲客的手段、成(chéng)本。所以這(zhè)是一個本質意義上的轉變，從“流量”過(guò)度到“留量”。
二、單刀直入的轉化方式已經(jīng)過(guò)時
過(guò)去我們在用戶轉化這(zhè)塊，更多的其實叫(jiào)銷售思維。銷售思維一個典型的特點就是快。做過(guò)銷售的人都(dōu)知道(dào)，公司還(hái)會有最快成(chéng)單獎，言外之意就是說，你成(chéng)單速度很快，說明你很努力你很積極，但事(shì)實上真的是這(zhè)樣(yàng)嗎?顯然不符合邏輯，這(zhè)種(zhǒng)偶然性的用戶轉化在我看來并不具備任何參考價值，而且也不能(néng)說明員工很努力很積極，聰明能(néng)幹。
随著(zhe)用戶轉化的阈值越來越高，說白了，就是現在的人變得越來越精了，不會那麼(me)輕易被(bèi)忽悠，相反變得越來越謹慎。所以，在用戶轉化這(zhè)塊，我們一定要從銷售思維轉變到私域思維。私域最重要的特性不在于用戶轉化，而在于用戶培育，從陌生到熟悉，從懷疑到信任，是私域流量所要做的事(shì)情。也就是說在用戶轉化之前，我們先要進(jìn)行用戶的培育經(jīng)營，這(zhè)是用戶的趨勢，也是商業的趨勢。
三、私域是企業的增量
私域流量并不能(néng)作爲企業業績的基本盤。企業的效益不好(hǎo)肯定不是因爲私域做的不好(hǎo)，而是經(jīng)營的問題。但是解決好(hǎo)經(jīng)營的問題，私域會成(chéng)爲企業好(hǎo)的增量。私域隻能(néng)錦上添花，不能(néng)雪中送炭!有可能(néng)私域解決不了你經(jīng)營上存在的問題，産品不好(hǎo)那就優化産品，優化供應鏈。團隊不行就想辦法如何提升，私域是在此基礎上作爲企業的增量來進(jìn)行賦能(néng)，提升企業的業績以及利潤。
私域流量有一個特性，叫(jiào)馬太效應。當你經(jīng)營做的好(hǎo)的時候，在此基礎上，它會讓你越來越好(hǎo)。當你經(jīng)營做的不好(hǎo)，它就會反過(guò)來不斷的把問題放大，直到你不得不進(jìn)行改變。所以在我看來，私域流量就像是企業的一面(miàn)鏡子，它可以快速的幫你發(fā)現企業内部的問題。
四、做好(hǎo)私域是一勞永逸的事(shì)情
相比于做直播、做短視頻來說，私域流量可以說穩定性比較高，而且可以賦能(néng)給到不同的業務。做過(guò)直播的人都(dōu)知道(dào)，直播很依賴于平台，依賴于生态，一旦規則發(fā)生變化，有可能(néng)流量就會直線下降，所以直播很不穩定。而且直播很依賴于個人IP，就拿比較火的新東方直播來說，其實就很依賴于董宇輝這(zhè)個IP人設，對(duì)比一下在線觀衆就可以就知道(dào)。
這(zhè)也就是爲什麼(me)小作文事(shì)件，董宇輝最終勝出的原因，因爲董宇輝就是新東方直播間最大的流量來源。但是私域流量是一勞永逸的事(shì)情，一旦這(zhè)個用戶認可你，無論你去到哪裡(lǐ)，他都(dōu)會支持你。而且企業做私域并不是依賴于個人IP，而是企業的形象，品牌效益。就算這(zhè)個員工離職了，用戶還(hái)是會選擇在這(zhè)家公司成(chéng)交，尤其對(duì)于toB私域。
五、做私域流量有利無弊
很多企業做私域考慮的一個問題就是成(chéng)本，但實際上私域的成(chéng)本對(duì)于每家公司來說都(dōu)不一樣(yàng)。你可以選擇投入高成(chéng)本，也可以選擇投入低成(chéng)本，這(zhè)都(dōu)不會影響到私域對(duì)于企業的影響，也就是說私域流量的運營對(duì)企業來說都(dōu)是有利無弊的。
2024年做私域會越來越難，需要投入的人力、物力可能(néng)會更多，但是随之産生的效益也會越來越高。私域流量的可複制性很強，我們可以先以最小單位來測試是否需要擴大。企業做私域已經(jīng)是很多老闆達成(chéng)的一個共識，尤其是經(jīng)曆過(guò)一波疫情之後(hòu)，更加确定以及加速了私域流量的發(fā)展。
