縱觀社區團購發(fā)展曆程,短短幾年内經(jīng)曆了大起(qǐ)大落,眼看他高樓起(qǐ),一路攻城擴張,又眼看他跌入低谷,各方勢力拼命内卷。社區團購似乎前路茫茫,但是如果你看清了它的底層邏輯和本質,就會發(fā)現:屬于社區團購的時代才剛剛開(kāi)始!互聯網商業革命已經(jīng)進(jìn)入尾聲,供應鏈革命的大幕已經(jīng)拉開(kāi)!
一、社區團購效率更高成(chéng)本更低
社區團購是目前零售行業中效率更高成(chéng)本更低的商業模式。商業模式的競争和更替,從來都(dōu)是效率和成(chéng)本的競争,誰的效率更高成(chéng)本更低,誰就勝出,簡單的說,就是同樣(yàng)的商品,從生産廠家到達消費者,誰創造了更多的價值。
第一,社區團購做到了極緻低價。
減少商品流通過(guò)程中的中間環節是降低成(chéng)本最直接最有效的方法。供應商、團長(cháng)、消費者,是社區團購的三大構成(chéng)要素。團長(cháng)作爲中間鏈接人,實現了銷售的最短距離,這(zhè)也是目前所有商業模式中最短的銷售距離。
在社區團購規模化屬性加持下,從源頭廠商直達團長(cháng),不僅中間省去了多個交易環節,真正做的了“沒(méi)有中間商賺差價”,而且還(hái)可以大批量集中采購,實現“以量定價”,這(zhè)樣(yàng)就可以很明顯的降低成(chéng)本,從而降低産品售價。
而社區團購預售+自提的屬性,可以實現反向(xiàng)定制,這(zhè)樣(yàng)又進(jìn)一步降低了商品的采購價格。由于社區團購是同一區域的配送,甚至是同城、同片區集中配送,配送越集中配送成(chéng)本就越低。
第二,社區團購做到了極緻效率。
人與商品的信息傳遞速度及商品的流通速度,是決定交易效率的兩(liǎng)個關鍵因素。社區團購是典型的F2B2C模式,極大縮短了交易環節,提升了商品流通速度。在信息傳遞速度方面(miàn),社區團購本身就是以微信爲媒介,將(jiāng)線上與線下相結合的交易模式,互聯網技術的加持下,讓社區團購具備了快速傳遞信息的可能(néng)性。
這(zhè)樣(yàng)不僅可以打通交易鏈上的上下遊合作關系,更可以随時鏈接C端消費者,有效降低了信息傳遞的成(chéng)本,減少了信息傳遞不對(duì)稱問題。而且,随著(zhe)社區團購逐漸發(fā)展成(chéng)熟,未來的信息鏈接將(jiāng)不再是中心化的線狀鏈接,比如團長(cháng)與客戶的鏈接、團長(cháng)與供應商的鏈接;而是去中心化的分布式鏈接,即客戶與客戶的鏈接、團長(cháng)與團長(cháng)的鏈接、客戶與供應商的鏈接等。
當信息傳遞和鏈接變得更直接,將(jiāng)會重構行業要素的組合、共享行業要素的資源,進(jìn)一步提高效率、降低成(chéng)本。有人說:社區團購的本質是供應鏈革命,誰能(néng)把社區團購的要素連接、盤活并放大這(zhè)些要素的價值,誰就能(néng)掌握社區團購的未來!
二、消費更加成(chéng)熟與自信
社區團購興盛于疫情期間,随著(zhe)疫情結束,社區團購一度出現低迷。有人說,是因爲消費降級了,大家降低了消費欲望、品位和體驗,更加追求物美價廉。其實,并不是消費降級了,而是消費者變得更加自信了。
因爲自信,所以不再去追求大品牌;因爲自信,不再需要品牌來表現自己的品位和個性。當消費自信後(hòu),大家發(fā)現原來品牌也就那麼(me)回事(shì),而極具性價比的大衆品牌或者是白牌好(hǎo)像也沒(méi)有差到哪裡(lǐ)去。消費者成(chéng)熟、自信,中産消費成(chéng)爲主流,給社區團購創造了穩定發(fā)展的大環境。
加上社區團購做的是熟人和半熟人的生意,這(zhè)種(zhǒng)強信任的關系極利于交易變現,隻要是團長(cháng)推薦的,隻要産品品質有保障,即便不是所謂的品牌,大家也能(néng)接受,而且從目前推品現狀來看,接受度隻會越來越高。
劉春雄老師說,這(zhè)叫(jiào)“品牌去魅化”,就是品牌的魅力消失了。所以,越來越多的極具性價比的白牌産品,正在通過(guò)社區團購這(zhè)條路徑成(chéng)爲消費者樂于無限回購的“品牌”。未來,社區團購中將(jiāng)會誕生一批零售商品牌。
三、信任關系持續複利
社區團購的銷售思路與其他零售模式不同。不管是KA賣場、實體店還(hái)是淘寶、京東,甚至是直播,這(zhè)些零售模式的銷售思路都(dōu)是將(jiāng)同一個商品賣給更多顧客,而社區團購的銷售思路是向(xiàng)同一顧客賣更多的産品,也就是我們所說的“複購”。
在流量見頂的時代,社區團購也不例外,流量越來越難獲取。所以,如何將(jiāng)流量變成(chéng)留量,并實現留量持續變現才是關鍵。社區團購憑借最原始的流量積累和社區鄰居屬性,可以做到信任關系持續複利,但前提是要能(néng)夠持續輸出有價值的内容。
目前,很多團長(cháng)訂單轉化率急速下滑,成(chéng)交量跌到了谷底,背後(hòu)的根本原因就是團長(cháng)經(jīng)營能(néng)力不足,比如内容種(zhǒng)草能(néng)力、人設打造能(néng)力、選品能(néng)力等。但也正是因爲團長(cháng)各自經(jīng)營能(néng)力的差異,未來可能(néng)會淘汰一批經(jīng)營不善的團長(cháng),大浪淘沙,優勝劣汰,社區團購的未來一定是精英者的天下!